Pregunta de autoevaluacion capitulo 4 creacion empresarial

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Preguntas de autoevaluación
Capítulo 4

1. ¿Qué es el producto?
Es cualquier bien o servicio que genera el trabajo humano y que se ofrece al mercado para la satisfacción de las necesidades o deseos de quienes lo conforman, ya sean clientes actuales o potenciales.

2. ¿Qué es el desarrollo de productos?
Es una tarea que consiste en incorporar o agregar valor a los objetos y acciones, a finde que generen o incrementen sus características para satisfacer o acrecentar el nivel de satisfacción de las necesidades o deseos de quienes los van a adquirir.

3. ¿Qué es el producto total?
Es el conjunto o la unión de los tres niveles en los que está compuesto un producto: Producto esencial, producto ampliado y producto plus.

4. ¿Qué es el producto esencial?
Es el nivel básico de laestructura de un producto, en esencia es para lo que está destinado a servir sin tener ningún valor agregado. Por ejemplo: un automóvil sirve para ser medio de transporte, en este nivel del producto no se toma en cuenta la marca, imagen, comodidades extras, etc.

5. ¿Qué es el producto ampliado?
Es el segundo nivel de la estructura de un producto, en el que se añaden a la promesa básica defuncionalidad del producto, todas aquellas cosas que lo acompañan pero que no necesariamente le dan un servicio o funcionalidad extra, por ejemplo: La marca, el envase, presentaciones, etiquetas, etc.

6. ¿Qué es el plus?
Es el tercer nivel de la estructura del producto, en la que aparte de la promesa básica del producto, y los elementos adicionales del mismo; se incluye todo aquello que puede marcaruna diferenciación que a los ojos del consumidor lo hace más atractivo que el resto de productos de la competencia. Podemos mencionar por ejemplo: servicios extras post-compra, mejor presentación y manejo de marca, garantías, seguros extras, etc.

7. ¿Qué es un servicio?
Es toda aquella actividad que está orientada a la satisfacción de necesidades físicas o intelectuales, como por ejemplo laprestación de un servicio de asesoría bancaria o el servicio en un restaurante.

8. ¿Cómo se pueden integrar productos a la mezcla de productos que maneja una empresa?
8.1. Desarrollo de nuevos productos de manera interna aprovechando recursos propios.
8.2. Desarrollo de productos de manera externa mediante outsourcing
8.3. Desarrollo de productos de manera combinada
8.4. Compra de patentes denuevos productos
8.5. Actualización de productos existentes que se encuentren en la etapa de declinación

9. ¿En qué consiste la estrategia de imitar en comparación con la de inventar?
A continuación se muestra un esquema de las comparaciones básicas de las razones por las que las empresas optan por la estrategia de imitar y no la de inventar:

Capacidad Tecnológica
Imitar
No poseecapacidad
Inventar
Si posee la capacidad

Capacidad financiera y organizativa
Imitar
No posee capacidad
Inventar
Si posee la capacidad

¿Existe protección a la propiedad industrial?
Imitar
No existe
Inventar
Si existe

Competencia con velocidad de respuesta
Imitar
No existe
Inventar
Si existe

La empresa está convenientemente posicionada
Imitar
No lo está Inventar
Si lo está10. ¿En qué consiste la estrategia de capacidad?
Consiste en aprovechar las potencialidades y dedicarse de manera prioritaria a aquello en lo que cuenta con alguna capacidad, fortaleza o ventaja competitiva.

11. Mencione los 27 pasos que abarca la metodología.
11.1. Identificar una oportunidad
11.2. Entender al consumidor o usuario
11.3. Definir el mercado meta
11.4. Evaluar la magnitud ypotencial de la oportunidad de negocio
11.5. Conocer a la competencia
11.6. Identificar posibles modelos (benchmarking)
11.7. Generar ideas base sobre características y elementos deseables en el producto
11.8. Tamizar las ideas base
11.9. Seleccionar y entender las técnicas a utilizar
11.10. Definir el concepto del producto
11.11. Identificar y analizar las implicaciones legales
11.12....
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