Premios calidad

premio nacional de calidad

Procesos:
El proceso de evaluación se desarrolla en tres etapas:
Primera Etapa: Resumen Ejecutivo
Informe en el que la organización participante documente su rumbo, estrategias y capacidades clave y la forma como estos elementos contribuyen a mejorar o mantener su nivel de competitividad. Debe entregarse por triplicado( duplicado) y adjuntar una copia en soporteelectrónico del mismo (CD, DVD o USB).
Descripción del Entorno en el que Opera la Organización.
Debe realizarse en tono narrativo, siguiendo los apartados de los Modelos Nacionales de Competitividad

Segunda Etapa: Caso Organizacional
Documentación requerida:
1. Solicitud de inscripción.- Deberá ser presentada como carátula del Caso Organizacional.
2. Caso Organizacional.- Informe enel que la organización participante documenta su potencial de sustentabilidad y crecimiento de acuerdo al uso integral de los Modelos Nacionales de Competitividad. Debe entregarse por quintuplicado y adjuntar una copia en soporte electrónico del mismo (CD, DVD o USB).
Contenido del Caso Organizacional
Las siguientes especificaciones son obligatorias, la omisión de cualquiera de ellas puede sercausa de descalificación del proceso de evaluación sin derecho a recibir retroalimentación.
A. Solicitud de Inscripción.
B. Descripción del Entorno en el que Opera la Organización.
C. Caso Organizacional que debe realizarse en tono narrativo, siguiendo los apartados de los Modelos Nacionales de Competitividad (sin enumerar las preguntas contenidas en los mismos) que son:
1. 1. Resultados deCompetitividad y Sustentabilidad
2. 2. Reflexión Estratégica
2.1. Definición del Rumbo y/o Evolución de la Organización
2.1.1. Liderazgo
2.1.2. Clientes
2.1.3. Planeación
2.2. Alineación de la Organización al rumbo establecido
2.2.1. Procesos
2.2.2. Personal
2.2.3. Información y Conocimiento
2.2.4. Responsabilidad Social
1. 3. Ejecución
3.1.1. Liderazgo
3.1.2. Clientes3.1.3. Planeación
3.1.4. Procesos
3.1.5. Personal
3.1.6. Información y Conocimiento
3.1.7. Responsabilidad Social
Requisitos de formato
1. A. Extensión máxima 125 cuartillas (incluyendo Entorno);
2. Letra tipo Arial o Verdana de 12 puntos en espacio sencillo (no comprimir la información);
3. Márgenes laterales, superior e inferior de 1.5 cms. como mínimo;
4. Presentarse con índice yhojas numeradas;
5. Los cinco ejemplares impresos deben entregarse en carpetas blancas de tres argollas de 1.5 pulgadas;
6. Con el fin de preservar la confidencialidad de las participantes, las carpetas deben entregarse sin logotipos, denominaciones sociales o cualquier tipo de marca que identifique a la organización o sus productos, y
7. El soporte (CD, DVD o USB) de la versiónelectrónica debe enviarse etiquetado.

Tercera Etapa: Visita de Campo
Durante estas etapas, el Grupo Evaluador evalúa la forma como la organización aprovecha las oportunidades y responde a los retos que le presenta su propio entorno y los resultados de desempeño logrados.
Participar en el proceso de evaluación del PNC permite a sus participantes inyectar energía a su dinámica organizacional; evaluarla forma como la organización aprovecha y responde a los retos que le presenta su propio entorno y sus resultados de desempeño y recibir retroalimentación generada por equipos de especialistas que le permitan identificar los elementos que restringen e impulsan la competitividad de su organización.
Para poder ser candidato al premio nacional de la calidad la organización debe contar con lassiguientes características:
1. Es una organización independiente, o bien Unidad de Negocios con estructura operativa y de servicios al mercado propia, con facultades para realizar innovaciones o mejoras en la estrategia que nos permita evaluar cómo se planean la ejecución de acuerdo con la estrategia corporativa;
2. Es una dependencia o entidad del sector público integral, creada por ley o...