Presentación de libro

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ESCUELA NACIONAL DE BIBLIOTECONOMÍA Y ARCHIVONOMÍA

JUEVES 28 DE JUNIO DE 2007, 12:00 HRS.

PRESENTACIÓN DEL LIBRO:

Arriola Navarrete, Óscar. Evaluación de bibliotecas : un modelo desde laóptica
de los sistemas de gestión de calidad. México : Colegio Nacional de
Bibliotecarios : Library Outsourcing Service ; Buenos Aires : Alfagrama,
2006. 128 p. (BibliotecaAlfagrama)

1. Algunos antecedentes de la literatura bibliotecológica en México sobre el tema de evaluación.
• Bibliotecas universitarias
• Diagnósticos a principios de losochentas en las Universidades Autónomas de Zacatecas y Yucatán.
• En 1984 la Primera Reunión Nacional de Responsables de los Sistemas Bibliotecarios de las Universidades Públicas Estatales dondese manifestaba ya el propósito de conocer la problemática de los servicios bibliotecarios en universidades.
• A fines de los ochentas el CUIB publica varios libros donde se aborda laevaluación desde diferentes enfoques como evaluar la satisfacción de usuarios, obtención de indicadores como apoyo a la evaluación y la evaluación tomando en cuenta normas.
• En los noventas elCONPAB (Consejo para Asuntos Bibliotecarios de las Universidades Públicas Estatales) impulsa la realización del diagnóstico general de las bibliotecas de universidades públicas estatales.
• Cabemencionar que la evaluación también ha sido tema de diversos trabajos recepcionales en la ENBA. Libqual, Universidad ISEC, satisfacción de usuarios en bibliotecas públicas del Distrito Federal.• La obra que hoy nos ocupa se inserta en el ámbito de las bibliotecas universitarias.

2. ¿Para qué evaluar?
• Para conocer en detalle las características de los servicios que ofrecemos,su impacto, la satisfacción de los usuarios, etc.
• Para enfatizar los puntos positivos y ocultar un tanto los negativos.
• Para ver si nuestra biblioteca va en el rumbo correcto de...
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