Presentacion de fundamentos de marketing

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  • Publicado : 7 de junio de 2011
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Que es marketing?

* Marketing es el proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas con ellos obteniendo a cambio el valor de los clientesmanteniendo relaciones perdurables con estos.

Procesos de Marketing

* Entender al mercado y las necesidades y deseos de los clientes
* Diseñar una estrategia de marketing impulsada por elcliente
* Elaborar un programa de marketing que entregue valor superior
* Crear relaciones redituales y deleites para los clientes
* Captar el valor de los clientes para crear utilidades ycalidad para el cliente

Valor y satisfacción del cliente.

El mercado logó debe asegurarse que el producto que vayan a ubicar al mercado no tenga expectativa demasiado bajas ya que la empresapodrá venderlo a quienes compran pero no podrá atraer a demás consumidores y si son demasiado altas los compradores se sentirán decepcionados.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE MARKETING REALIZADA POR ELCLIENTE.
*
* Para diseñar una estrategia de marketing ganadora, la dirección de marketing debe responder dos importantes preguntas
A que consumidores atenderemos
Y como podemos servir mejora nuestros clientes.







PREPARACION DE UN PLAN Y DE UN PROGRAMA DE MARKETING

La compañía y su estrategia de marketing: Asociaciones para crearrelaciones con los clientes.

* Definir el papel del marketing: La planeación estratégica es el proceso de crear y mantener congruencia estratégica entre las metas y capacidades de la organización ylos cambios de marketing ; es definir una misión clara para la empresa, establecer un objetivo de apoyo, diseñar una cartera de negocios y coordinar estrategias funcionales

Toda organización tieneuna misión pero con el tiempo la misión pierde claridad ya que añade nuevos productos y mercados y enfrenta diferentes entornos.
Para la búsqueda de un propósito debemos preguntarnos:
1. ¿En...
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