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Travesías del nuevo comprador
El camino de compra de hoy y los medios que lo influyen

Objetivo
1. 2. Entender la nueva forma de la travesía del comprador Explorar cómo los medios offline, online y en los locales influyen a los compradores a lo largo de verticales clave Entender la función de medios adquiridos, propios y ganados

3.

2

Estadística del mercado digital:
Latinoamérica Dentro de la región latinoamericana, Colombia tiene la penetración de usuarios de Internet más elevada. Brasil tiene la mayor cantidad de usuarios
Penetración de Internet en Latinoamérica

País

Brasil México Colombia Argentina Chile Venezuela Perú República Dominicana Ecuador Panamá Paraguay Guatemala Costa Rica El Salvador Honduras Nicaragua

Usuarios Internet E’11 (MM) 80 42 25 22 1010 9 3 3 1 1 2 2 1 1 0.6

Pen. Internet E’11 (%) 39 36 54 52 56 35 28 31 19 29 16 17 38 19 12 10

México

Guatemala El Salvador Costa Rica

Honduras

Nicaragua
Panamá Ecuador

República Dominicana

Colombia

Venezuela

Perú

Brasil

Chile

Argentina

Alta

Media

Baja
Fuente: Internet World Stats, eMarketer The Global Media Intelligence Report: Latin America, PwCInternational County Statistics Report

Más del 70% 30% -70% Menos del 30%

4

La publicidad online es una tendencia emergente en la región latinoamericana y está experimentando altos índices de crecimiento
Índice de crecimiento de la penetración de la publicidad online en Latinoamérica

País

Pub. Online Ingresos E’11 MM) 650 285 91 58 23

Pub. Online Crecimient o E’11(%) 31 24 35 4251

México

Guatemala El Salvador Costa Rica

Honduras

Brasil México Argentina Colombia Chile

Nicaragua
Panamá Ecuador

República Dominicana

Colombia

Venezuela

Perú

Brasil

Perú
Venezuela República Dominicana Ecuador Costa Rica

22
10 3 2 2

49
81
Chile

Argentina

Guatemala
Panamá

1
1

Alta

Media

Baja
Fuente: Internet World Stats, eMarketerThe Global Media Intelligence Report: Latin America, PwC International County Statistics Report

Más del 70% 30% -70% Menos del 30%

5

Ropa, zapatos y accesorios

El estudio - Descripción general de la investigación

Cualitativa
• Entrevistas y observaciones de compradores en los países principales

Cuantitativa
• Encuestas online en 17 países

19000 compradores
• 1023 enBrasil • 1006 en México • 1074 en Argentina y Colombia combinadas

Obsérvese – n = tamaño de muestra no ponderada *Obsérvese que se combinó a Argentina y a Colombia (ponderadas por población)/ Todos los datos ponderados son representativos de la población online según cifras de Comscore.

7

Se investigaron las principales verticales de venta minorista

Artículos electrónicos

Ropa, zapatosy accesorios

Comida rápida

Víveres y cuidado personal

Criterios de calificación Muestra total Argentina Colombia Brazil Mexico

Últimos seis meses 1.503 250 248 593 502

Último mes (X gast. mín.) 1.469 244 234 506 486

Último mes 1.495 258 251 485 501

Última semana 1.534 260 256 506 512

Obsérvese: todos los datos ponderados son representativos de la población online. Las basesprecedentes no están ponderadas; este informe muestra los tamaños de base ponderada. Los datos demográficos se ponderan con cifras de Comscore proporcionadas por Microsoft. Alimentación (n=2091), Comida rápida (n=2019), Artículos electrónicos (n=2005), Ropa, zapatos y accesorios (n=1885)

8

El versátil rostro de la venta minorista

¿Razones?

Recesión e influencia de medios digitalesGran impacto de Latinoamérica debido a la crisis mundial La recesión global tiene un impacto duradero en la economía latinoamericana - NU
10

Ventajas del e-tailing (electronic retailing)
Para los consumidores Para los comercios minoristas

• Grandes cantidades de información

• Inversión mínima • Medios de comunicación de masas • Posicionamiento personalizado del producto • Alcance...
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