Principios de marketing efectivo

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  • Publicado : 30 de agosto de 2010
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Principios del marketing efectivo
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Bogotá. 

No son pocas las veces que recibimos inquietudes acerca de cómo debe ser elmercadeo actual, sobre todo cuando hay tanta gente hablando de crisis, y tantas cosas negativas, que a nada bueno conducen.

Muchos pueden ser los principios del mercadeo; pero algunos que consideramosimportantes de acuerdo con las circunstancias, presentamos algunos para pensar sobre ellos.

1. El cliente, el mercado, debe ser siempre el centro de las decisiones de la empresa, comenzando por elllamado “interno”.

2. El mercado debe considerarse como una sumatoria de personas humanas, quienes a su vez conforman los dos grandes segmentos prioritarios del mercado: los consumidores finales(mercado de consumo y mercado empresarial), y los canales de distribución.

3. Las decisiones deben tomarse analizando el efecto de ellas sobre los anteriores.

4. La búsqueda de beneficios decualquier organización debe justificarse por la contribución a satisfacer necesidades y mejorar el nivel de vida de la sociedad, con la oferta que se hace (productos, servicios, etc.).

5. Siempre debebuscarse la optimización de dos conceptos: oferta sólida que genere beneficios ídem, de manera que se pueda consolidar la organización a largo plazo.

6. Todas las acciones de la organización debenestar encaminadas a la obtención y el mantenimiento de la confianza del mercado; las decisiones deben tomarse siempre de manera tal que no se perjudique la confianza de nadie.

7. Regular ysistemáticamente deben identificarse, cuestionarse, monitorearse y valorarse todos los aspectos concernientes al comportamiento significativo del mercado (los consumidores y prospectos).

8. La innovacióndebe ser una actividad de búsqueda permanente, pero debe partir de la base de mejorar o generar actitudes y comportamientos que redunden en beneficio de todas las partes involucradas. Como tal,...
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