Principios y valores empresariales

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  • Publicado : 4 de septiembre de 2012
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¿Cuáles son las guías que rigen nuestro comportamiento dentro de la empresa y hacen a nuestros clientes?

La respuesta a esta pregunta es muy sencilla: los valores, esta palabra tan corta pero queabarca tanto significado gobierna la conducta de las personas, determina como vamos a comportarnos dentro y fuera de la empresa y refleja a nuestros clientes y empleados nuestras creencias; losvalores van dominados por los principios que son quienes gobiernan las consecuencias de esas conductas del ser humano. 
Veamos pues algunos principios y valores, con su respectiva importancia en el medioempresarial.
Una empresa “X” tiene por principios la eficacia, la eficiencia, la economía, la participación, la transparencia y la imparcialidad; como valores maneja la integridad, la honestidad, lacomunicación, la puntualidad, la responsabilidad y la vocación de servicio (solidaridad). La eficiencia y eficacia van cogidas de la mano, trabajan para conseguir un resultado determinado con larapidez necesaria, con el objetivo de propender por el desarrollo empresarial y el bienestar de la sociedad y para así satisfacer las necesidades de los clientes. La economía a nivel del empresario buscadisminuir costos de producción para así obtener más ganancias; a nivel de los clientes, se da cuando se ofrecen los productos o servicios con un precio asequible a los clientes de manera que estos sesientan satisfechos de hacer una compra de calidad y buen precio. La participación debe darse cumpliendo las 4P, o cuatro partes importantes en el proceso de marketing -producto, precio, plaza omercado y promoción-, debe de examinarse cada uno de esos aspectos de manera que se dé un buen estudio de mercado que permita el éxito de la actividad comercial. La transparencia e imparcialidad sonfundamentales en una compañía, pues estas establecen la confianza entre todos los miembros en el intercambio comercial, de la misma manera que guían los comportamientos y relaciones entre dueño-gerente,...
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