Probabilidad

Páginas: 3 (732 palabras) Publicado: 15 de mayo de 2010
PREGUNTAS ABIERTAS Y CERRADAS

Para recopilar datos atraves de cuestionarios o entrevistas a personas tenemos dos tipos de preguntas que podemos realizar:

PREGUNTAS CERRADASEjemplos de las preguntas abiertas y cerradas en la entrevista estructurada

|FORMA DE PREGUNTA ABIERTA |FORMA DE PREGUNTA CERRADA|
|Ejemplo: obtener la información sobre las características de |Ejemplo: obtener la información sobre las |
|diseños críticas para los empleados.|Características de diseño críticas para los empleados. |
|" algunos empleados han sugerido que la mejor forma para hacer |" La experiencia le ha proporcionado una amplia visión en ||eficiente el procesamiento de pedidos es instalar un sistema de|cuanto a la forma en la que la empresa maneja los pedidos..." |
|computadora que maneje todos los cálculos..."|Me gustaría que usted contestara algunas preguntas específicas |
|bajo estas circunstancias ¿ apoyaría usted el desarrollo de un |en relación en lo anterior: ||sistema de este tipo?. |-¿Qué etapas trabajas bien?¿cuáles no |
| |-¿Endonde se presenta la mayor parte del problema? |
| |- ¿Cuándo ocurre un atraso, cómo se maneja? |
||Entre otros |
| |Entrevista estructurada|Entrevista no estructurada |
|  |-Asegura la elaboración uniforme de las |-El entrevistador tiene mayor flexibilidad al |
| ...
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