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CONTRATO DE PROYECTO
(PROJECT CHARTER)

Primitivo Reyes Aguilar
Septiembre de 2007

Proyecto Seis Sigma
Alcance del proyecto y contrato del proyecto (project charter)

Alcance del proyecto:La definición del problema es la parte más importante para resolverlo. Algunas técnicas para esto son:
▪ Contrato del proyecto (acotaciones)
▪ Análisis de personal afectado por el proyecto▪ Definición del cliente
▪ Diagramas de Pareto, SIPOC, Rty, Voz del cliente
▪ Diagramas de afinidad, Modelo Kano

La dirección puede o no proporcionar un enunciado de misión opropósito.

El contrato del proyecto se hace con el apoyo del líder o facilitador, es útil por varias razones:
▪ El equipo tiene claros el alcance y las metas
▪ El equipo puede permanecer enfocadoa las metas
▪ El equipo trabaja en proyectos alineados con las metas de la organización
▪ El Champion del equipo apoya al equipo y sus metas

Selección inicial del proyecto
▪ Debetener amplia aceptación por los involucrados
▪ Simple pero no trivial
▪ Seleccionar alcance corto para mostrar beneficios (3-4 meses)
▪ Dentro del control del equipo
▪ Considerarrestricciones de tiempo y recursos

Revisión del enfoque del proyecto
▪ ¿Se relaciona el proyecto con las necesidades del cliente?
▪ ¿El proyecto está alineado con la satisfacción de susnecesidades?

Contrato de proyecto (Project Charter)
Es un documento que define la misión del equipo, alcance de la operación, objetivos, programa y consecuencias, el cual es autorizado. Donde:
▪Propósito: Describe para qué se formó el equipo en línea con la misión y visión de la empresa
▪ Objetivos: Que el equipo espera alcanzar en términos medibles
▪ Alcance: límites donde operaráel equipo
▪ Soporte de la dirección: se establece por escrito este compromiso
▪ Enunciado del problema: detalla el tema que el equipo quiere mejorar, tan descriptivo como sea posible....