Problema informatico

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  • Publicado : 23 de agosto de 2012
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Paso 1. Mantén la calma y recopila información
A menos que le hayas prendido fuego o lo hayas lanzado por la ventana, tu ordenador sigue ahí, y los datos, también. Normalmente, somos los humanosquienes nos ponemos nerviosos, y eso conduce a grandes desastres. La paciencia es tu mejor amiga. Así pues, coge libreta y lápiz, siéntate delante del PC y toma nota de lo siguiente:
* ¿Cuándo ocurreel problema? ¿Ha ido en aumento o es constante? ¿Parece aleatorio?
* ¿Pita el equipo? ¿La pantalla hace cosas raras? Anótalo todo. Si puedes, toma capturas
* Transcribe los mensajes y códigosde error. Reconstruye los pasos para llegar al fallo
* Saca las especificaciones técnicas del PC. Si no las tienes, usa AIDA64 o Speccy
* Haz memoria: ¿habías instalado algún programa nuevo?¿Viste algo raro?
* ¿Puedes sacar capturas de pantalla? Ayudan muchísimo a explicar los problemas
Es muy frecuente encontrar la solución mientras se reconstruyen los pasos para llegar al problema.Tomar nota nunca es una pérdida de tiempo.
Paso 2. Busca la solución en Google, pero bien
No, no te rías: tal vez "googlear" sea la respuesta que todos den cuando hay que resolver un problema,pero si no sabes qué buscar ni cómo, Google de poco te servirá. Además de dominar el googlés, debes enfocar tus búsquedas a problemas concretos. Los métodos más comunes son los siguientes:
* Lasbúsquedas que empiezan por "Cómo" o "How to" llevan a tutoriales en español o inglés
* Si necesitas convertir un archivo, usa la búsqueda EXT2EXT, donde EXT son extensiones deseadas
* Cuandoveas [Resuelto] o [Solved] en un resultado, se trata de una duda resuelta en un foro: Hacer clic en "Más resultados de..." te mostrará todos los temas similares del foro.
* Presta atención al texto de cadaresultado antes de pinchar. Si parecen palabras inconexas, no hagas clic
* Usa las búsquedas relacionadas. Puede que lo hayas dicho bien, pero que una búsqueda similar sea más útil: 
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