Problemas Complejos

EL ARTE DE RESOLVER PROBLEMAS COMPLEJOS
Isabel Cristina Arango P Todos los seres humanos queremos ser vivir bien. En el transcurso de la vida se presentan situaciones que exigen tomar decisiones,no se pueden evitar, queramos o no, debemos decidir. Elegir las mejores decisiones para aprovechar las oportunidades que se presenten, es lo que conduce a vivir plenamente. Debemos dedicar elsuficiente tiempo para entender verdaderamente, como están funcionando las áreas de nuestra vida, la familia, los amigos y el trabajo y prepararnos para tomar buenas decisiones ante posibles problemas que sepresenten. A nadie le gustan los problemas, son malos síntomas, no nos gusta que se instalen por mucho tiempo en nuestra realidad. Hay momentos donde percibimos dichos problemas como complejos,debido a que pueden tener múltiples formas de solucionarlo, pero también múltiples consecuencias, de las cuales no somos consientes. Podemos además percibir que no tenemos suficiente información, paraencontrar la mejor respuesta, pueden ser problemas que no hemos vivido, no tenemos la experiencia, hay alta incertidumbre. Entre tantas cosas, se hace difícil estar seguros de como tomar buenasdecisiones. Vamos a analizar solo tres de algunas alternativas existentes, para intentar ver con claridad los problemas complejos y encontrar una buena decisión. 1. Identificar correctamente los problemas.Cuando hablamos con la emoción, podemos poner en peligro identificar claramente el problema, ya que las emociones pueden distorsionar la percepción de la realidad. Tratar de identificar el problemasin culpar a otros, sin herir y sin perder de vista la meta que pone en peligro dicha situación. 2. Los problemas en la realidad están conectados con relaciones causa-efecto. Todos cuando estamosenfrentados a problemas que percibimos complejos, pensamos en muchas cosas en forma simultánea. Creemos que debemos resolver cada tema por separado, generando muchas tareas y posiblemente aumentando la...