Procedimiento acciones corerctivas

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HEXAGÓN plásticos
S. de R.L. de C.V.
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PROCEDIMIENTO PARA ACCIONES CORRECTIVAS |
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|ELABORÓ REVISÓJulia Aurora Sánchez Delgado José Abdón Trejo Vargas
AUTORIZÓ

DATOS DECONTROL | PAC-1-V08 |
Copia asignada a: Ing. Eduardo Torres Loera | Fecha de emisión: 25/nov./09 | Revisión: 01 |
Puesto: Gerente de Aseguramiento de calidad | No. De copia: 00 |
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Ing.Eduardo Torres Loera.

ÍNDICE
| Página. |
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OBJETIVOS | |
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LINEAMIENTOS GENERALES | |
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PROCEDIMIENTO PARA ACCIONES CORRECTIVAS | |
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DIAGRAMA DE FLUJO | |
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FORMATOS E INSTRUCTIVOS DE LLENADO | |
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FIRMAS DE AUTORIZACIÓN | |
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1. Objetivos
* Normar los lineamientos para revisar las causas de no conformidades detectadas, incluyendo como noconformidad las quejas de los clientes.
* Normar los lineamientos para dictar acciones correctivas para eliminar las causas y prevenir que vuelvan a ocurrir desviaciones o no conformidades en laaplicación de los lineamientos establecidos por el SGC, los procesos documentados, los productos y/o los servicios proporcionados.

2. Lineamientos generales
a) El responsable del área en que ocurrela no conformidad deberá revisar las causas que originaron la desviación.
b) El responsable de área deberá evaluar el tipo de acciones correctivas a tomar para asegurar que estas no vuelvan a...
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