Procedimiento baja activo ti

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1. Objetivo:
Este procedimiento tiene por objeto establecer el trámite necesario para retirar o dar de baja la infraestructura los (equipos de Computo, periféricos, accesorios etc. Tecnológicos)

2. Alcance:
Aplica para todos los Activos Tecnológicos pertenecientes alguna de las empresas que forman parte de La Empresa(equipos de cómputo, equipos de comunicación, celulares, fax, teléfonos, conmutadores, chips, tarjetas, módems, routers, cables, impresoras, multifuncionales, servidores, USB, mouse, entre otros).

3. Referencias:
Políticas Equipo de computo.
Lineamientos de Control y Administración de Inventarios TI.
Lineamientos de Telefonía Fija y celulares.

4. Responsabilidades
Administradorde Sistemas de Información. Generar las actividades necesarias para realizar la administración y control de los inventarios del equipo de computo y de Comunicación..
Coordinador de Soporte Técnico. Establecer las estrategias necesarias para preservar la vida útil de los equipos de cómputo y comunicación, elaborar y llevar a cabo los programas de retiro de activos TI, determinar y confirmar elestado físico de los equipos de computo y comunicación.
Usuario. Es responsabilidad del usuario el resguardo y buen uso del equipo de computo y de comunicación a su cargo e informar de manera inmediata del robo, extravío, o daño del mismo.

5. Definiciones y abreviaturas:
Activos TI.- Nombre genérico utilizado para designar uno o mas componentes de equipo de Computo, y de SistemasInformáticos, como son Equipos de Computo, dispositivos, periféricos, programas de computo., etc.
Dispositivo: Es un elemento que se integra dentro del Gabinete del equipo de Computo, como tarjetas de CPU, y de memoria, discos internos, tarjetas de red, unidad de CD Rom, etc.
Equipo de Computo; A todo equipo de computo personal y multiusuario incluyendo servidores, o main frames, a los cuales generalmenteesta asociada una consola de operación del equio, integrada por monitor, teclado, y mouse.
Periférico: Todo equipo o componente asociado al equipo de Computo, instalado fuera del gabinete principal del equipo y conectado a él, ya sea directamente o a través de una red local. Como unidades de cinta, terminales remotas, mouse, etc.
Resguardo: Documento que proporciona evidencia de entrega deEquipo de Computo y/o comunicación de la empresa al usuario, identificando al usuario responsable del equipo.
Usuario: Empleado de alguna de las empresas deL Grupo,, que utiliza un equipo de computo o de comunicación proporcionado por la empresa


6. Seguridad y Ecología:

7. Desarrollo del procedimiento:
Consec | ACTIVIDAD | DESCRIPCION | PUESTO/ ÁREA RESPONSABLE | REGISTRO |SISTEMA DE INFORMACION |
1 | SOLICITA DAR DE BAJA UN ACTIVO |   | usuario |   |   |
2 | ¿Es por Hurto? | Si es SI, se pasa a la actividad 3
Si es No, se pasa a la actividad 4 |   |   |   |
3 | Entrega copia de la Denuncia Penal por el Robo del Activo T.I. y Reporte interno firmado por Gerente | Cuando la baja del bien, sea consecuencia de robo, extravío o daños (intencionales oimprudenciales), será necesario para tramitar la baja que además de la denuncia ante el Ministerio Público (robo o extravío). Y pasa a la actividad 11 | usuario / Gerente del usuario | Acta de Denuncia de Robo, , Reporte interno de aviso firmado por el Gerente | Help Desk |
4 | Se verifica motivo de Baja de Activo T.I. | Soporte Tecnico verifica en el equipo el estado físico, verifica la posibilidad deactualizar el equipo o desecharlo según sea el estatus del mismo. | Soporte Técnico | Reporte Técnico del estatus del equipo |   |
5 | ¿Se puede seguir utilizando? | Si es SI, se pasa a la actividad 6
Si es No, se pasa a la actividad 7 |   |   |   |
6 | Registra como Activo T.I. en Disposición para usarse | Se registra núm. de serie y características del equipo que puede ser utilizado en la...
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