Procedimiento de despachos

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PROCEDIMIENTO DE DESPACHO PRODUCTO TERMINADO

OBJETIVO.-

El presente documento tiene como fin, identificar las actividades y controles del proceso de despacho de productos terminados, así comodesignar a los responsables de realizar las tareas que se lleven a cabo, con el propósito de asegurar un adecuado despacho hacia el cliente.

ALCANCE.-

Todos los involucrados en la tarea deDespacho de Productos Terminados

RESPONSABILIDADES.-
Áreas de almacén en primera instancia, Comercial y producción.
DOCUMENTOS A CONSULTAR.-
* Orden de Despacho
* Guías de Remisión (GR)DESARROLLO.-
PEDIDO DEL AREA COMERCIAL
* La Orden de Despacho debe llegar para su atención como mínimo un (01) día antes o 12 horas antes de cualquier despacho.
* Si el pedido llega posterior a lahora 16:30 p.m. deberá ser confirmado por despachos al día siguiente.
* Almacén confirmará el stock del producto terminado cuando tenga el pedido y de no existir deberá avisar inmediatamente alárea Comercial la misma que coordinara con Producción la fecha para su fabricación.
* Producción dará confirmación a Comercial fecha de producción y cantidad a producir, caso contrario Comercial secomunicara con el cliente.
* Antes del despacho el área responsable de la atención verificara el producto el mismo que deberá contar con envases y embalajes adecuados y en buen estado para eldespacho final.
* De no encontrarse programado el despacho el Jefe de Almacén deberá comunicar a Comercial si está al tanto del mismo, de ser positivo y este se encuentre fuera de hora de trabajo seautorizara horas extras para los trabajadores.
* Para los casos de transporte que lleguen a recoger productos sin programación previa y esta se haya realizado en ese instante se les atenderá pororden de llegada.

DE LA VIGILANCIA Y PROGRAMACION DEL DESPACHO
* Vigilancia deberá comunicar a Almacén la llegada del transporte o cliente el mismo que verificara si se encuentra dentro de la...
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