Procedimiento Para Un Cambio De Aceite Y Un Buen Servicio

y

Procedimientos para un cambio de aceite
Y un buen servicio al cliente

Pasos:
1. Cuando el cliente llegue al establecimiento amablemente el empleado se acercara a él saludándolo y dándolela bienvenida, para así después ofrecerle su servicio como lubricador

2. En caso de que el cliente elija cambiar el aceite de su vehículo sea del motor o de la trasmisión el empleado lemostrara las diferentes marcas y precios de aceite con la viscosidad especificada del motor o transmisión para que el cliente pueda escoger la marca según el gusto que tenga.

3. Cuando el cliente hayaescogido le pediremos con amabilidad que espere 10 minutos en el lugar de espera ofreciéndoles un tinto o un vaso de agua mientras cambiamos el aceite y se hace la facturación.

4. El empleadolevantara el capo del vehículo destapando la tapa del motor donde se va a echar el aceite para que el aceite se vacíe con mayor facilidad

5. Debajo del motor se va a buscar el Carter donde hayun tornillo o tapón de drenaje. Cuando se allá encontrado se va a colocar un recipiente para evitar derrames al piso

6. Destapamos el tornillo girándolo a la izquierda con una llave

7.Cuando el aceite se vaya vaciando procedemos a quitar el filtro de aceite girándolo así a la izquierda

8. Cuando tengamos el filtro nuevo le echamos una capa de aceite en el filtro para despuésinstalarlo con la mano que entre suave y al final le damos un pequeño apretón para que este ajustado

9. Ponemos el tapón de desagüe del Carter y limpiamos con un paño las gotas que hayantocado el motor

10. Se echa el aceite indicado con la cantidad exacta al motor

11. Se prende el auto para que el aceite recorra el motor y después se apaga para medir la cantidad de aceitecon la varilla de medición y si hace falta aceite se le echara la cantidad faltante hasta que en la varilla este en full

12. Cuando se termine de cambiar el aceite por cortesía se revisara el...