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Ventajas y desventajas de la mediación por medios electrónicos - 02-12-2013
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Ventajas y desventajasde la mediación por medios electrónicos
by Redaccion - Martes, febrero 12, 2013
http://www.diariojuridico.com/opinion/posibles-ventajas-y-desventajas-de-la-mediacion-de-conflictos-por-medios-electronicos.html

Por Alfonso Fabregat, mediador y miembro del equipo de Acuerdo
Justo
Si bien el uso de las nuevas tecnologías en las intervenciones en mediación de conflictos y de otros
camposprofesionales no es algo nuevo, sí lo es la reciente aportación legislativa ya que la Ley 5/2012 en
su artículo 24 abre una puerta al futuro al mencionar específicamente la posibilidad de establecer unprocedimiento de mediación por medios electrónicos.
A la hora de valorar las ventajas hay que tener en cuenta su eficiencia buscando los resultados prácticos
en la mediación que se decidadesarrollar.
- En primer lugar cabe destacar la facilidad de contacto y la libertad para elegir el momento del contacto.
Desde cualquier lugar del país, o del mundo, y a cualquier momento del día, ambaspartes pueden llegar a
tomar contacto a través del portal electrónico correspondiente. Lo que le permite al mediador entablar
relación con usuarios que, de otro modo, ni siquiera se plantearían laposibilidad de acudir a un
especialista.
- En toda intervención por medios electrónicos reducimos, en primer lugar, el tiempo que rodea a la
intervención. Con lo que se refiere a los usuarios delservicio este objetivo es relevante no sólo por el
ahorro de tiempo sino también de dinero que deben invertir. Todo esto medido en desplazamientos,
períodos de espera, ajuste de agendas, etc.
- Ladeslocalización, lo que significa que cualquier persona puede contar con la atención del mediador
que elija en cualquier otro lugar geográfico. Es un excelente recurso en pueblos y ciudades donde no se...