Proceso Administrativo Bancario

13.1 ORGANIZACIONES DE ENTIDADES BANCARIAS
A) Oficinas centrales: funciones, departamentos y relaciones con sucursales
B) Sucursales y agencias: oficina bancaria tipo, funciones y departamentos
C) Autorización de operaciones y delegación de competencias
- Atribuciones en riesgos
- Atribuciones en tarifas
- Delegación decompetencias
. En riesgo
. En tarifas
13.2 ORGANIZACIONES DE ENTIDADES DE SEGUROS
A) Oficinas centrales: funciones, departamentos y relaciones con sucursales
B) Sucursales y agencias: oficinas tipo, funciones y departamentos
C) Procedimientos administrativos básicos en oficinas de seguros

13.1 ORGANIZACIONES DE ENTIDADES BANCARIASLa organización es la combinación de los medio humanos y materiales disponibles, en función de la consecución de un fin según un esquema preciso de dependencias e interrelación entre los distintos elementos que la constituyen.
La diferencia entre organización y estructura es que en la organización existe un objetivo común y la estructura es el reflejo formal de la organización.

A)Oficinas centrales: funciones, departamentos y relaciones con sucursales
Existen diferencias entre las oficinas centrales o los servicios centrales y la red de oficinas.
Los servicios centrales no tienen relación directa con los clientes y su función es dotar a las oficinas de los medios técnicos y operativos necesarios para que cumplan los objetivos marcados por la organización.
En los servicioscentrales existen departamentos de staff (El staff se basa en el principio de especialización funcional y su actividad pura consiste en el asesoramiento; sin embargo, en la práctica no existen departamentos staff puros.), que no de penden de otro superior.

En los departamentos de staff son habituales:
- Desarrollo corporativo
- Relaciones internacionales
- Relación con los mediosde comunicación
- Planificación y control de la gestión
- Auditoría interna
- Empresas del grupo
- Relaciones institucionales
-
Entre los departamentos de línea ejecutiva destacan:
- División de inversiones y bolsa, y división de tesorería y mercado de capitales. Se encarga de las inversiones del banco en los mercados financieros para optimizar su tesorería y dotarlade rentabilidad.
- División de operaciones y sistemas, dividida en:
̰ Asesoría jurídica
̰ Departamento de precontenciosos
̰ Departamento de riesgo conflictivo

Relacionados directamente con la salud y la vigilancia de la cartera del activo.
- División de RRHH.
- División de banca comercial y división de banca especializada

B)Sucursales y agencias: oficina bancaria tipo, funciones y departamentos
Las oficinas bancarias son unidades de negocio que cumplen con una funciones que son:
- Captación de operaciones de pasivo (gestiona el ahorro público y constituye depósitos a la vista o a plazo.)
- Inversión a través de operaciones en activo (realiza operaciones de financiación.)
- Obtención de comisiones que secargan a los clientes.

La diferencia entre las comisiones cobradas y las percibidas constituyen el margen no financiero que junto con el margen financiero da lugar al margen ordinario.
Para obtener su beneficio habría que hacer:
Margen de explotación = margen financiero + margen no financiero – costes de estructura
El negocio de las oficinas bancarias esta cuantificado en el presupuestoque hay que cumplir esto es seguido por el control de gestión ( que sirve como herramienta de trabajo)
La tendencia actual en las entidades bancarias es la especialización de su red de oficinas para ello cuenta con oficinas diferentes, también es habitual la distinción entre banca de empresas y banca de particulares.

Otra tendencia es la reducción de las estructuras de la red que es posible...