Proceso Administrativo Y Modelo Racional Para La Toma De Decisiones

Proceso administrativo y modelo racional para la toma de decisiones aplicado a una Empresa.

Por: Wilmer Alberto Mujica Garcia
Nva Esparta - Venezuela 2012
Universidad de Oriente


PROCESO ADMINISTRATIVO

Reseña de la empresa

Nombre: Compumundo S.A

Misión: Somos una empresa comprometida a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofrecemos los mas innovadores y clásicosproductos del área tecnológica y computacional. avanzando cada día y mejorando nuestro servicio.

Visión: lograr que la empresa sea reconocida como una de las mejores en el área de la tecnología computacional así también por el alto desempeño laboral y la calidad de nuestros productos.

Objetivos

General:

desarrollarnos a través de esfuerzo y dedicación ampliamente en el ámbito tecnológicopara así brindar el mejor servicio a nuestros clientes con entusiasmo al beneficio de la economía de nuestro país.

Específicos:

-Ofrecer productos de calidad.
-Dominar el mercado nacional.
-Crear fuentes de trabajo.
-Abrir el mercado extranjero.
-Ofrecer salarios según la capacidad de cada trabajador.
-Contar con el mejor servicio técnico.

Metas

A corto plazo

-Tener un personalcapacitado.
-Tener buena rentabilidad
-Desarrollar estrategias de mercado efectivas.
-innovar nuestros productos.

A mediano plazo

-Mantener los mejores precios y la mejor calidad.
-Maximizar las ventas en un 100%.

A largo plazo

-Abrir una docena de sucursales mas en todo el territorio nacional.
-Ser la empresa líder en el ámbito tecnológico y computacional.
-Tener sucursales anivel departamental.




Organización

Organigrama vertical

Perfiles de puesto

Gerente general:

Ser el líder o guía de las operaciones y decisiones administrativas que se realizan en la empresa.

Administrar correctamente los recursos disponibles de la empresa y asegurarse de que la misma se desplace hacia el logro de los objetivos de manera correcta.

Determinar las políticasgenerales de dirección de la organización y tomar las decisiones de alto nivel de la administración de la empresa.


Secretaria de gerencia:

Servir de apoyo al gerente general, llevando el papeleo de  la empresa ordenadamente.       
Manejar papeles de la empresa así como comunicarse con las demás secretarias para alguna duda y mantener al tanto a los departamentos de la información.Redactar cartas y documentos pedidos por el Gerente General.

Acatar las órdenes dadas por el Gerente General.


Gerente de finanzas y mercadeo:



servir como líder guía de las acciones y decisiones sobre el presupuesto de la empresa y manejar los costos.        

Administrar todo movimiento monetario del capital y resguardar el patrimonio de la empresa. 

servir como líder guía de lasacciones y decisiones sobre que hacer para promocionar las ventas y su mercadeo. 

Desarrolla las actividades relacionadas con la publicidad, promoción venta y distribución y todo aquello que vincula a la empresa con el mercado meta.

Análisis de la competencia y buscar el mercado meta.



Contador:

Elaboración del presupuesto, elaboración de balances, elaboración de nuevas técnicasempresariales, llevar libros y presentar la adecuada información en ellos.




Jefe de servicio técnico:

Velar por el buen funcionamiento y rendimiento de nuestros productos y equipos que se ofrece a nuestros clientes.

Inspeccionar paulatinamente nuestras instalaciones y el personal contratado.

llevar un control del producto y trasladar maquinas que ya no se utilicen.



Jefe deVentas:

Dirigir las ventas para obtener una mayor utilidad.

Desarrollo e implementación de políticas de ventas.

Manejar la caja registradora y facturar los productos vendidos.



Jefe de inventario:

Mantener al día los inventarios para una buena distribución y conteo.

Es el encargado de llevar las cuentas del inventario de los productos para su distribución.

Velar por el...