Proceso administrativo

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PROCESO ADMINISTRATIVO
CLAVE AD 02

ÌNDICE

PROPÒSITO GENERAL PRESENTACIÓN MAPA CONCEPTUAL OBJETIVO GENERAL

6 7 8 9

1. INTRODUCCIÓN MAPA CONCEPTUAL INTRODUCCIÓN 1.1 CONCEPTO DE EMPRESA ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1.2 CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1.3 ÁREAS DE ACTIVIDAD (FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA) ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1.4 RECURSOS ACTIVIDADES DEAPRENDIZAJE 1.5 CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1.6 RELACIÓN CON OTRAS CIENCIAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE AUTOEVALUACIÓN 2. PROCESO ADMINISTRATIVO MAPA CONCEPTUAL INTRODUCCIÓN 2.1 CONCEPTO ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 2.2 IMPORTANCIA ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 2.3 ETAPAS 2.3.1 PLANEACIÓN 2.3.2 ORGANIZACIÓN 2.3.3 INTEGRACIÓN 2.3.4 DIRECCIÓN 2.3.5 CONTROL ACTIVIDADES DEAPRENDIZAJE AUTOEVALUACIÓN

10 11 12 13 13 14 16 16 19 19 20 21 21 22 22 23 25 26 27 28 28 29 30 30 30 31 31 31 31 33 34

3. PLANEACIÓN MAPA CONCEPTUAL INTRODUCCIÓN 3.1 CONCEPTO ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 3.2 ETAPAS 3.2.1 MISIÒN 3.2.2 VISIÓN 3.2.3 VALORES 3.2.4 OBJETIVOS 3.2.5 ESTRATEGIAS 3.2.6 POLÍTICAS 3.2.7 PROGRAMAS 3.2.8 PRESUPUESTOS 3.2.9 PROCEDIMIENTOS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 3.3 TIPOS DEPLANEACIÓN 3.3.1 PLANEACIÓN A CORTO PLAZO 3.3.2 PLANEACIÓN A MEDIO PLAZO 3.3.3 PLANEACIÓN A LARGO PLAZO 3.3.4 POR SU ÁMBITO DE APLICACIÓN 3.3.4.1 ESTRATÉGICA 3.3.4.2 FUNCIONAL 3.3.4.3 OPERACIÓN ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE AUTOEVALUACION 4. ORGANIZACIÓN MAPA CONCEPTUAL INTRODUCCIÓN 4.1 CONCEPTO ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 4.2 ETAPAS 4.2.1 DIVISIÓN DEL TRABAJO 4.2.1.1 JERARQUIZACIÓN 4.2.1.2DEPARTAMENTALIZACIÓN 4.2.1.3 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 4.3 TIPOS DE ORGANIZACIÓN 4.3.1 LINEAL 4.3.2 FUNCIONAL 4.3.3 LINEAL-FUNCIONAL 4.3.4 STAFF 4.3.5 COMITÉ 4.3.6 MATRICIAL ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

36 37 38 39 40 41 41 41 41 41 43 45 46 48 49 52 53 53 53 53 53 53 53 53 54 55 57 58 59 60 61 61 61 62 62 65 65 65 66 66 67 67 68 68 69

4.4 TÉCNICAS 4.4.1 ORGANIGRAMA 4.4.2MANUALES 4.4.3 DIAGRAMAS DE FLUJO 4.4.4 ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE AUTOEVALUACIÓN

69 69 70 70 72 73 74

5. DIRECCIÓN MAPA CONCEPTUAL INTRODUCCIÓN 5.1 CONCEPTO ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 5.2 COMUNICACIÓN ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 5.3 TIPOS DE DE COMUNICACIÓN 5.3.1 VERTICAL 5.3.2 HORIZONTAL 5.3.3 DIAGONAL ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 5.4 MOTIVACIÓN ACTIVIDADES DEAPRENDIZAJE 5.5 SUPERVISIÓN ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 5.6 AUTORIDAD 5.6.1 FORMAL 5.6.2 LINEAL 5.6.3 FUNCIONAL 5.6.4 TÉCNICA 5.6.5 PERSONAL O INFORMAL ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 5.7 TOMA DE DESICIONES ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE AUTOEVALUACION 6. INTEGRACIÓN MAPA CONCEPTUAL INTRODCCIÓN 6.1 RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 6.2 INDUCCIÓN ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE AUTOEVALUACIÓN

7879 80 81 83 83 84 84 84 85 85 85 85 88 88 90 90 91 91 91 92 92 92 92 94 95 97 98 99 100 102 102 103 104

7. CONTROL MAPA CONCEPTUAL INTRODUCCIÓN 7.1 CONCEPTO ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 7.2 ETAPAS 7.2.1 IMPLANTACIÓN DE ESTÁNDARES 7.2.2 MEDICIÓN DE RESULTADOS 7.2.3 RETROALIMENTACIÓN 7.3 TÉCNICAS PARA EL CONTROL 7.3.1 CONTABILIDAD 7.3.2 AUDITORÍA 7.3.3 REPORTES E INFORMES 7.3.4 GRÁFICAS DE GANNT7.3.5 DIAGRAMAS DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS 7.3.6 RUTA CRÍTICA 7.3.7 PERT ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE AUTOEVALUACIÓN

106 107 108 109 110 111 111 112 112 112 113 113 113 114 114 115 116 117 118

GLOSARIO BIBLIOGRAFÍA

121 130

6

PROPÓSITO GENERAL
La presente, es una guía teórico-didáctica que pretende orientar de manera eficaz al estudiante en bases y conceptos generales del procesoadministrativo. Fomentarle de manera simultanea el interés por el área administrativa.

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PRESENTACIÓN

El proceso administrativo es clave y esencial, no sólo forma parte de la vida empresarial; dentro de nuestra actividad humana, todas y cada una de nuestras decisiones o acciones están compuestas de un proceso; que si bien, no siempre se encuentra delimitado y establecido, sí colabora de...
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