Proceso Administrativo

UNIDAD 3
PROCESO ADMINISTRATIVO
OBJETIVO:

El estudiante conocerá que es el proceso administrativo y las etapas que lo
componen.

Temario

3.1 Concepto de proceso administrativo
3.2 Importancia
3.3 Etapas
3.3.1. Planeación
3.3.2. Organización
3.3.3. Dirección
3.3.4. Control
rol

MAPA CONCEPTUAL

PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeación

Empresa

Administración

ProcesoAdministrativo

Qué se quiere hacer,
qué se va hacer

Organización

Cómo se va hacer

Dirección

Ver que se haga

Control

Cómo se ha realizado

Etapas

INTRODUCCIÓN
La empresa es un sistema, porque cuenta con un conjunto de partes
(departamentos) y elementos (recursos: humanos, materiales, tecnológicos y
financieros) organizad y relacionados que interactúan entre sí, paraproducir
organizados
sí
y/ó prestar de bienes ó servicios. Los sistemas para obtener el producto final
deben de seguir una serie de pasos que en administración se conoce como
proceso administrativo.
El proceso administrativo permite a la administración cu
cumplir con su
misión, de producir o prestar bienes y servicios. El proceso administrativo no
solamente se lleva en la alta dirección, sinodesde los niveles más bajos es
necesario que se realice una planeación, organización, dirección y control de
las actividades a realizar que son las etapas que conforman el proceso
idades
administrativo.
En esta unidad se define al proceso administrativo, se indica su
importancia y se habla de cada una de las etapas que lo componen en forma
muy general, pues derivado de su importancia enlas siguientes unidades se
importancia
considera una unidad para cada una de ellas, por el valor que representa de
conocimiento para el estudiante.

3.1. CONCEPTO DE PROCESO A
ADMINISTRATIVO

En términos generales un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarios
generales,
necesa
para llevar a cabo una actividad o lograr un objetivo es una forma sistemática
objetivo,
de hacer lascosas.
El proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a
través de las cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan
y forman un proceso integral con el propósito de alcanzar los objetivos que se
desean.1
Las etapas que forman al proceso administrativo son: planeación,
organización, dirección y control.

Administración

Proceso administrativo-Planeación
- Organización
- Dirección
- Control

Objetivos de la
empresa

Se dice que es un proceso porque cuando se realiza el control se obtienen
desviaciones entre lo planeado y lo realizado, estas sirven de retroalimentación
realizado,
para la nueva planeación y así sucesivamente.

1

Munch Lourdes, Fundamentos p. 31.
Fundamentos,

En cada una de las etapas se realizanactividades diferentes como se
pueden identificar en el siguiente cuadro:

El proceso administrativo es

una metodología que per
permite

al

administrador, gerente, ejecutivo, empresario o cualquier otra persona manejar
eficazmente una organización, y responde a las preguntas: ¿Qué?, ¿Para qué?,
¿Cómo?, ¿Con quién?, ¿Cuándo? y ¿Dónde?, utilizar los recursos.

IV. Control
- Cómo se harealizado

III. Dirección
- Ver que se haga

I.
-

Planeación
Qué se quiere inicia
Para qué
Qué se va hacer

-

II. Organización
Cómo se va hacer
Con quién
Con qué recursos
Cuándo, dónde

A las dos primeras etapas (planeación y organización) se les conoce
como fase mecánica, donde se determina la finalidad y el rumbo, a las otras dos
(dirección y control) son la fasedinámica.

La fase mecánica es donde se realiza la estructura (se establ
establece lo que
se debe hacer) y la dinámica es la operativa donde se maneja la empresa.

Existen diversas opiniones en cuanto al número y nombre de las etapas que
forman el proceso administrativo. A continuación se presenta un cuadro donde
se indica el autor y las etapas que considera dentro del proceso administrativo....