Proceso Administrativo

MISION: SER LA AGENCIA LIDER DE MARKETIN EN EL MERCADO DE TELEFONIA CELULAR
EN PLANES TARIFARIOS.

VISION: ENTRAR AL MERCADO EN UN LAPSO DE 6 MESES CON LOS NUEVOS PLANES
TELCEL PLUS Y SIENDO LIDERES DEL TERRITORIO NACIONAL

POLITICAS: 1: EL PERSONAL COMO PROMOTORES ,EDECANES Y SUPERVISOR SERAN CAPACITADOS.
2: EL HORARIO DEL PERSONAL DE VENTAS SERADE LUNES A DOMINGO
CON HORA DE ENTRADA DE LAS 12:PM A 8:00 YA QUE EN ESE LAPSO HAY
MAYOR FLUJO DE GENTE
3: LOS SUPERVISORES TENDRAN LA OBLIGACION DE REPORTAR CUALQUIER
ANOMALIA Y REPORTES DE VENTAS.
4: SE EXIGE PUNTUALIDAD EN HORA DE LLEGADA YA QUE LOS ATRASO DEVERAN SER JUSTIFICADOS.

5: EL PERSONAL QUE SE CONTRATE DEVERA PASAR POR UN PROCESO DE
SELECCIÓN QUE COMPRUEBE QUE LAS PERSONASQUE SE CONTRATEN
TENGAN LOS CONOCIMIENTOS Y/O HABILIDADES QUE EXIGE EL CARGO QUE DESEPEÑARAN.







PROYECTO TELCEL


OBJETIVO: DAR A CONOCER LOS PLANES TELCEL PLUS A NIVEL NACIONAL Y LOS BENEFICIOS QUE TRAE LAS CONTRATACIONES DE LOS PLANES TELCEL PLUS, ASI RECUPERAR EL MERCADO PERDIDO NACIONAL.

OBJETIVO ESPECIFICO: PROMOVER LOS COSTOS DE PLANES TELCEL PLUS Y ASI LOGRAR QUE TODOSNUESTROS CLIENTES OBTENGAN UN MEJOR SERVICIO PAGANDO MENOS POR MAS BENEFICIOS

DESARROLLO: HACER UN ANALIZIS DE EL MERCADO, LO CUAL IMPLICA ANALIZAR LAS NECESIDADES GUSTOS, PREFERENCIAS DESEOS, HABITOS DE CONSUMO,COMPORTAMIENTO DE COMPRAS Y COSTUMBRES DE LOS CONSUMIDORES Y ATRAVES DEL ANALISIS DEL MERCADO DETECTAR NUEVAS NECESIDADES O DESEOS Y DE ESE MODO DISEÑAR NUEVOS PRODUCTOS QUE SEENCARGE A SATISFACER DICHAS NECESIDADES O DESEO;
ANALIZIS DE LA COMPETENCIA : LO CUAL IMPLICA CONOCER BIEN A LOS COMPETIDORES A SUS MOVIMIENTOS Y PREVER SUS ESTRATEGIAS
PLANEACION DE MARKETING : CONSISTE EN REALIZAR UN PROCESO CONFORMADO POR ETAPAS COMO: 1: ANALISIS DE ENTORNO, 2:ANALISIS DE LA SITUACION INTERNA, 3: ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE MARKETING, 4: DISEÑO DE LAS ESTRATEGIAS DEMARKETING, 5: DISEÑO DE LOS PLANES DE ACCION.






MISION: SER LA AGENCIA LIDER DE MARKETIN EN EL MERCADO DE TELEFONIA CELULAR
EN PLANES TARIFARIOS.

VISION: ENTRAR AL MERCADO EN UN LAPSO DE 6 MESES CON LOS NUEVOS PLANES
TELCEL PLUS Y SIENDO LIDERES DEL TERRITORIO NACIONAL

POLITICAS: 1: EL PERSONAL COMO PROMOTORES ,EDECANES Y SUPERVISORSERAN CAPACITADOS.
2: EL HORARIO DEL PERSONAL DE VENTAS SERA DE LUNES A DOMINGO
CON HORA DE ENTRADA DE LAS 12:PM A 8:00 YA QUE EN ESE LAPSO HAY
MAYOR FLUJO DE GENTE
3: LOS SUPERVISORES TENDRAN LA OBLIGACION DE REPORTAR CUALQUIER
ANOMALIA Y REPORTES DE VENTAS.
4: SE EXIGE PUNTUALIDAD EN HORA DE LLEGADA YA QUE LOS ATRASO DEVERAN SER JUSTIFICADOS.

5: EL PERSONAL QUE SE CONTRATE DEVERA PASARPOR UN PROCESO DE
SELECCIÓN QUE COMPRUEBE QUE LAS PERSONAS QUE SE CONTRATEN
TENGAN LOS CONOCIMIENTOS Y/O HABILIDADES QUE EXIGE EL CARGO QUE DESEPEÑARAN.













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VALORES: ADELANTARSE A LAS CIRCUSTANCIAS, TOMAR MEJORES DECISIONES, CONSERVAR LA COMPOSTURA Y EL TRATO AMANBLE EN TODO MOMENTO, FORJAR UNAPERSONALIDAD DECIDIDA EMPRENDEDORA Y COMPRENSIVA
AUTODOMINANTE: FORMAR UN CARÁCTER CAPAS DE DOMINAR LA COMODIDAD Y LOS IMPULSOS PROPIOS DE SU FORMA DE SER PARA HACER LA VIDA MAS AMABLE A LOS DEMAS
PULCRITUD: EL VALOR DE LA PULCRITUD ES LA PRACTICA HABITUAL DE LA LIMPIEZA, LA HIJIENE Y EL ORDEN EN NUESTRA PERSONA
OBJETIVIDAD: LA OBJETIVIDAD ES EL VALOR DE VER EL MUNDO COMO ES Y NO COMO QUEREMOS QUE SEAPUNTUALIDAD: EL VALOR QUE CONSTRUYE POR EL ESFUERZO DE ESTAR A TIEMPO EN EL LUGAR A DECUADO
ECOLOGIA: EL VALOR QUE ENCUENTRA EN LA PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE, UNA FORMA DE SERVIR A LOS DEMAS
PRESUPUESTO: EL PRESUPUESTO PARA CUENTA ES DE $200,00 MIL PESOS
RECURSOS HUMANOS
DIRECTOR: MISION, EL ESTUDIO LABORAL, EL DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS, LA SELECCIÓN DEL PERSONAL, EL DISEÑO...