Proceso Administrativo

Marco teórico
Temas a desarrollar
Funciones administrativas dirigidas al paciente (planeación, implementación y control).
La administración se aplica por medio del proceso administrativo, el cual nos permite alcanzar las metas previamente trazadas.
Se han clasificado mediante tres etapas: planeación, implementación y control, que las representamos en el siguiente cuadro:
Planeación: | -Previsión |   |
  | - Programación |   |
Implementación: | - Organización |   |
  | - Integración | Recursos |
  | - Dirección |   |
  | - Comunicación |   |
Control: | - Medición |   |
  | - Comparación | Resultados |
  | - Ajustes, correcciones, mejoras al plan o a la ejecución |   |

Funciones administrativas dirigidas al paciente
Planeación: Se entiende por planificacióncomo un curso de acción basado en el análisis de un problema, ordenándolo y programando el tiempo necesario para su solución. Los pasos para una correcta planificación son los siguientes:
  *Fijar un objetivo. Determinar las metas que se desean alcanzar.
   *Investigar. Determinar las necesidades y recursos, precisando los aspectos que pudiesen interferir en la consecución de los objetivos.   *Análisis. Los datos obtenidos permitirán establecer un diagnóstico al precisar los factores que impiden proporcionar atención de calidad. Entre las causas más comunes están la falta de personal, deficiente distribución de personal, etc.
    *Plan. El análisis permitirá trazar las alternativas de solución, que en este caso son: programar la optimización de los recursos humanos de enfermería.*Investigación de necesidades del paciente en forma integral, que requieren atención de enfermería.
 * Establecimiento de un diagnóstico de enfermería.
  *Planificación de la atención de enfermería.
Implementación: Es la segunda etapa del proceso administrativo, en la cual se organiza e integran los recursos necesarios para la ejecución de las acciones planeadas.
Al implementar es necesarioordenar las acciones conforme a los siguientes pasos: organización, técnicas de integración, comunicación y dirección.
Organización. Es la etapa donde se fijan obligaciones a individuos o grupos de personas, y donde se señalan las relaciones entre las actividades y la autoridad, con el objeto de llegar a una meta específica. Al establecer una estructura de organización es necesario:
            -Definir el tipo de organización acorde a la empresa.
            - Definir actividades y funciones.
            - Definir jerarquías.
            - Establecer vías de comunicación.
            - Definir los sistemas de coordinación.
Técnicas de integración. Las técnicas de integración incluyen:
*Reclutamiento.
    *De personal (el de mejor formación).
     *De recursos materiales(existencias y costos)
     *Selección De personal:

Comunicación. Comunicar es dar, transmitir, intercambiar, informar ideas, actitudes, sentimientos y pensamientos. Tipos de comunicación:
 Ascendente. De los subordinados a los directivos para transmitir sugerencias, quejas, informes, entre otros.
  Descendente. De los directivos a los subordinados para emitir órdenes, orientación, instrucción,información, entre otros.
  Horizontal. Entre departamentos y personal del mismo nivel jerárquico para coordinar, informar, unificar, sugerir, solicitar, entre otros.
  General. De la institución al público, para publicar, informar, girar instrucciones, entre otros.
  Dirección. Dirigir es guiar, orientar, conducir al logro de los objetivos de la organización. La dirección es la parte de laimplementación que nos permitirá realizar lo planeado. Dirigir implica tomar decisiones. Los procedimientos de dirección deben permitir el desarrollo pleno de las potencialidades individuales. Un clima de buena dirección significa:
        - Ambiente favorable para desarrollar buenas relaciones humanas.
        - Respeto, colaboración, coordinación, reconocimiento social y creatividad.
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