Proceso de cobro

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Introducción


En el presente trabajo haremos una investigación y levantamiento de un procedimiento de cobro de la Empresa Domisur S.A. Haciendo un diagnostico situacional, es decir, FODA, con el que determinaremos las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de dicha empresa.

Presentando la importancia que tiene para la financiera el conocimiento, la responsabilidad y laaplicación de los medios y los recursos necesarios para su subsistencia en el mercado en estos tiempos de globalización.

Dejando ver de manera clara que de nada vale tener buenas políticas de cobros si las mismas no son aplicadas en la empresa de la misma forma en que están escritas.

Por ultimo mostraremos las limitaciones, posibles soluciones a sus debilidades y problemas que esta presenta,permitiéndonos esto hacer nuestras recomendaciones a la empresa.
















Domisur S. A.

Descripción de la Empresa

Domisur S. A. es una empresa principalmente de carácter financiero dedicada al préstamo, hipotecas, ventas de vehículos, motocicletas y de toda actividad comercial lisita en el comercio dominicano.

Cuenta con sucursales en Azua de Compostela, San Juan de laMaguana, Vicente Noble de Barahona, Paraíso, Jimaní, entre otros lugares y su oficina principal esta en Barahona, Avenida Luperón esquina Jaime Mota.

En su estructura orgánica, cuenta con un gerente general, un sub-gerente, un Contador general, departamento de cobro, departamento de ventas, departamento de recursos humanos, departamento de compra y un departamento legal.

Metodología de laEmpresa

Información al Cliente

Si es un cliente nuevo, necesita un garante, luego se depura verificando su historial crediticio, si cumple con los requisitos se procede a calcular el monto solicitado. De acuerdo al tiempo que el cliente lo quiera pagar y dependiendo del tiempo aumenta los intereses.

Después de a ver realizado una transacción comercial con el cliente se procede a hacer uncontrato donde se especifican los compromisos asumidos por el cliente en la transacción hecha con la empresa. Estos compromisos se detallan a continuación:

Lectura y Firma del Contrato

En esta primera parte el cliente procede a leer el contrato antes de su firma y aprobación, conociendo de esta manera los términos del mismo.

Pagare Autentico Notarial

Su principal cláusula específica que eldeudor reconoce debe a la segunda parte o acreedor el monto total del préstamo. Más adelante se especifica la deuda del cliente con la empresa, la cual es escrita en letra y en número, los pagos, las cuotas y también se especifica la fecha de la primera cuota y la ultima.

En la tercera cláusula el cliente coloca en garantía todos sus bienes, muebles e inmuebles adquiridos y por adquirir, esdecir los bienes habidos y por haber.

Este documento compromete al cliente a pagar mensualmente la fecha convenida o pactada entre las partes, después del vencimiento de cada pagare, transcurridos tres días, se le aplica una mora por incumplimiento del pago al pagare. En caso de que incurra mora o falta de pago, todos los gastos legales, y el registro del presente acto correrán por la cuentadel deudor.

Se acuerda por este acto entre las partes que en caso de atraso en el pago de una de las cuotas establecidas, el deudor deberá pagar a partir de los dos días de vencimiento, una mora de cinco (5%), sobre el monto atrasado.

En caso de falta de pago de dos cuotas consecutivas, el pagare se convierte inmediatamente en titulo ejecutorio y podrá perseguirse el pago de la totalidad dela deuda, conforme a los artículos 545 y siguientes del código de procedimiento Civil Dominicano.

Este documento tendrá dos testigos y un notario publico.

Debo y Pagare

Es un documento que cuenta con los datos personales del cliente, fecha de vencimiento de cada pago y el valor que debe pagar en cada mes, es un documento que vence cada mes, tiene que tener la firma y cedula del...
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