Proceso de induccion

Páginas: 5 (1082 palabras) Publicado: 19 de agosto de 2012
El Palacio de Hierro es una empresa mexicana que opera tiendas departamentales de lujo. Fue la primera sociedad anónima en el ámbito comercial en México.

Historia
En 1870 existía en el Portal de las Flores, un cajón de ropa llamado "Las Fábricas de Francia", propiedad de Víctor Gassiser. En 1860 se asoció con Alexander Reynaud para formar "Gassiser y Reynaud", continuando con el cajón deropa.
En 1876, José Tron y José Leautaud se asocian con Gassier y Reynaud para crear "V. Gassier y Reynaud Sucs" y para 1879 se transforma en "J. Tron y Cía.", las que continúa explotando el cajón de ropa "Las Fábricas de Francia". Conjuntamente con los demás socios, Tron y Leautaud pensaron establecer en la Ciudad de México la primera tienda de departamentos, inspirados en las que habían sidocreadas en París, Nueva York, Londres y Chicago.
En 1888 adquirieron un terreno de 625m² en las calles de San Bernardo y pasaje de la Diputación, (actualmente, 5 de Febrero y Venustiano Carranza), donde construyeron un edificio de 5 pisos con el objetivo de instalar una tienda elegante de departamentos. En 1891 la construcción alcanzaría tal popularidad que decidieron bautizarla como "El Palacio deHierro", siendo el primer edificio de tal importancia que se construyó en la Ciudad de México con estructura de hierro y acero.
Para 1958, el almacén Durango fue abierto en la colonia Roma. Posteriormente se abrieron los almacenes Perisur (1980) y Coyoacán (Del Valle) (1989). A inicios de la década de los 90's she inaugura un almacén dentro el centro comercial Santa Fe (1993). En 1996 iniciaoperaciones el primer Outlet de liquidaciones en el municipio de Tlalnepantla. En 1997 abrió un almacén en la colonia Polanco y al siguiente año se inaugura un almacén dentro de Plaza Satélite.
En 2001 inaugura la tienda Outlet Palacio como ancla en Las Plazas Outlet Lerma. En octubre del 2002 se abrió El Palacio de Hierro Puebla, la primera tienda de la cadena fuera de la Zona Metropolitana de laCiudad de México. En enero de 2005, inaugura un Outlet en el centro comercial Punta Norte. En noviembre del 2005 abrió la tienda en la ciudad de Monterrey, dentro del centro comercial Paseo San Pedro. En Diciembre de 2006 se realiza la apertura de Casa Palacio en el centro comercial Antara y en noviembre de 2008 apertura su décima tienda en la ciudad de Guadalajara. En Diciembre de 2008, se inauguró laBoutique Palacio en el centro comercial La Isla, en Acapulco, y a un lado también se estableció la primer Casa Palacio fuera de la Ciudad de México.
En Septiembre del 2010, se inauguró una Boutique Palacio y la segunda Casa Palacio en Acoxpa, al sur de la Ciudad de México, y en Diciembre del mismo año fue inaugurada una Boutique Palacio en el centro comercial La Isla, en Cancún, Quintana Roo. Ennoviembre de 2011 se inauguró otra tienda en Interlomas (Huixquilucan, Estado de México).
Ha cotizando en la Bolsa Mexicana de Valores, desde 1964 con el nombre de El Palacio de Hierro y a partir de 1990 con el nombre de Grupo Palacio de Hierro. Durante este período se ha expandido invirtiendo en centros comerciales y en tiendas departamentales donde tiene una participación en el mercadomexicano en virtud de su imagen como la mejor tienda departamental.
El Grupo Palacio, es propietario del centro comercial Coyoacán que cuenta con 124 locales comerciales en arrendamiento y del centro comercial "Moliere Dos 22", con 53 locales. Asimismo, es copropietario o condómino en los Centros Comerciales Santa Fe, Perisur, Satélite, Angelópolis y Paseo San Pedro.

MISION

Ofrecer a nuestrosclientes la mejor experiencia de las compras

VISION

Palacio de hierro es la tienda departamental de mayor prestigio en México, distinguiéndose por ofrecer a sus clientes servicios y productos de las más prestigiadas marcas nacionales e internacionales a precios competitivos, proporcionando así, el más alto nivel del valor al cliente en el mercado.

VALORES

* Lealtad
* Servicio...
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