Proceso de Organización

PROCESO DE ORGANIZACIÓN (Clase 3)
ORGANIZACIÓN:
Decidir la mejor forma de agrupar elementos organizacionales

BLOQUES ORGANIZACIONALES:
Bloques básicos para construir una estructura organizacional

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DISEÑO DEL TRABAJO:
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AGRUPACIÓN DE TRABAJOS:
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Diseñar los cargos, dividir el trabajo, con el fin de lograr la mayor eficiencia y eficacia.Determinar las responsabilidades relacionadas con el trabajo de una persona.
Diseño del trabajo con 2 variantes:
 Basado en el individuo (una persona)
 Basado en un conjunto de personas (grupos)
Punto de partida para establecer el diseño es definir el nivel de especialización
Si el nivel de especialización es demasiado alto se deben considerar alternativas:
 Rotación del trabajo (mover eltrabajador de un lado a otro)
 Engrandecimiento del trabajo (incrementar el N° de tareas por realizar)
 Enriquecimiento del trabajo (el trabajador asume el control de lo que hace)
En general, el diseño implica definir como trabajaran las personas:
 Tareas a realizar
 Cómo realizarlas
 Quienes pueden realizarlas.

Agrupar trabajos de acuerdo a cierta lógica (Departamentalización), segúnalgún patrón común
que favorezca el control.
Formas de departamentalización:
 Funcional, de acuerdo a alguna actividad básica (Finanzas, operaciones,
marketing),facilita la concentración de experiencia, facilita la supervisión, fácil
coordinación de las distintas tareas. lo negativo: la concentración hace perder visión
global.
 Por productos, de acuerdo a un producto o grupo de productos, enprimer nivel
separo por producto y en segundo nivel por función.
 Por clientes, se agrupa para responder a grupos de clientes específicos
 Por geografía, agrupa por área o territorio geográfico específico.

RELACIONES DE DEPENDENCIA:
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¿a qué nivel está cada persona dentro de la organización?
¿de quien depende?, ¿Quien depende de mí?
Cadena de mando: clara y distintivalínea de autoridad entre distintas posiciones de una
organización.
Unidad de mando: cada persona dentro de la organización debe tener clara relación de
dependencia con UNO Y SOLO UN jefe.
Principio escalar: la clara y continua línea de autoridad debe extenderse desde los niveles más
bajos a los más altos de una organización.
Espacio de administración o de control, determina cuantas personasreportaran a un
administrador. los factores que determinan un espacio amplio o estrecho son:
 Capacidad o competencia de superiores y subordinados

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DISTRIBUCIÓN DE AUTORIDAD:
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Capacidad que se entrega a los administradores para tomar decisiones
Autoridad es el poder que ha sido legitimado para la organización
Delegación, Asignación o entrega, porparte del administrador de una parte de su trabajo a
otros. Las partes del proceso de delegación son:
 Asignación de función
 Otorgamiento de autoridad
 Creación de responsabilidad
Las barreras para delegar son:
 Incapacidad del manager para planear el trabajo
 Temores del administrador al subordinado
 Falta de confianza al subordinado
Descentralización, Proceso sistemático de entregade poder y autoridad a los distintos niveles
de la organización. Mayor rapidez para actuar, solución a los problemas en los niveles más
bajos.
Centralización, Retener el poder y autoridad en los niveles más altos de la organización.
Lentitud, burocracia.

COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES:
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 Dispersión física de los subordinados (lejos, cerca)
 Extensión del trabajo desupervisión
 Grado de interacción requerida
 Extensiones de los procedimientos
 Similitud de las tareas a supervisar
 Frecuencia de nuevos problemas
 Preferencias de supervisores y subordinados
De acuerdo al espacio de administración las organizaciones pueden ser:
 Altas, muchos niveles, espacio de administración estrecho
 Planas, pocos niveles, espacio de administración amplio...