Proceso operativo y de apoyo

Se Requiere Proceso estratégico, Operativo y de Apoyo y presentar un esbozo de cómo se desarrolla.  Evalúelo de acuerdo a los criterios de gerencia vistos hasta el momento.


Introducción deltema  Información de la empresa  Proceso Estratégico  Proceso Operativo  Proceso de Apoyo  Conclusión  Preguntas y Respuestas




Lograr el liderazgo como empresa de servicios de Courier(transporte expreso de documentos y/o mercancías), ofertando a nuestros clientes el mejor servicio del mercado.



Proveemos servicios de transporte expreso internacional, con la más altacalidad, comprometidos con nuestros clientes, enfocándonos en los resultados.

Excelencia

Calidad

Compromiso

Honestidad

Dinamismo


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Apartado de Correos en EstadosUnidos Servicio expreso 24 horas Carga Marítima Compras internacionales Gestiones Aduanales Servicios de entrega puerta a puerta Seguro gratuito Embalaje de paquetes



La sede principal en SantoDomingo y una sucursal en Miami Florida. Tenemos una plataforma de reparto que consta de (5)Camiones que son los encargados de los despachos desde los puertos hasta la entrega al cliente.

 Nace en el año 2005  Personal local y extranjero  Entrenamiento constante en temas directamente relacionados a la razón de la empresa y las áreas de servicio




Uno de nuestros procesosestratégicos es:
Entrega puerta a puerta de mercancía no

perecedera, que no sean nocivas para la
capa de ozono, con la garantía del ¨Just in

time¨.

Facturación

Despacho

CotizacionesPrecios competitivos

Seguimiento / Encuestas de Satisfacción postservicio

Tiempo de entrega



COTIZACION:
◦ Necesidad del cliente ◦ Cotización en 1 hora, conteniendo información confiablesobre:
    Precio por libra Tiempo de Entrega Condiciones de pago Tipo de transporte (aéreo, marítimo)

Administración

Ventas

Finanzas

Despacho y Distribución

Recepción de...