Procesos De Conciliacion
Páginas: 3 (611 palabras)
Publicado: 16 de diciembre de 2012
Procesos de conciliación
A través de la conciliación, un representante del INDECOPI se reúne en calidad de moderador (persona imparcial que dirige la reunión y se encarga de mantener el orden)con el proveedor y el consumidor. Se busca propiciar una conversación en la que se exponga el caso y los puntos de vista en conflicto. El objetivo del diálogo es conciliar, es decir, llegar a unacuerdo que beneficie a ambas partes, evitando así llegar a instancias legales mayores.
El conciliador tiene la posibilidad, en atención a su experiencia, de proponer propuestas de solución a fin deque estas puedan ser evaluadas por las partes.
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Etapas del Procedimiento
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Presentación de la denuncia o informe de inicio de procedimiento de oficio:
El denunciante presenta su solicitud acompañada de los anexos establecidos en el Texto Único deProcedimientos administrativos (TUPA) del INDECOPI o la Secretaría Técnica de la CEB (o quien corresponda) presenta el informe que fundamenta el inicio del procedimiento de oficio respectivo.
Examen deadmisibilidad y procedibilidad/Revisión del informe de procedimiento de oficio:
La Secretaría Técnica de la CEB o la CEB, de ser el caso, revisa si la denuncia o informe cumple con los requisitos deadmisibilidad y procedencia que corresponden.
Aprobación de la resolución de admisión a trámite/ Inicio de procedimiento de oficio:
La Secretaría Técnica de la CEB, de ser el caso, o la CEB, elaboran laresolución de admisión a trámite o inicio de procedimiento de oficio.
Notificación de resolución:
La Secretaría Técnica de la CEB remite la resolución al área correspondiente del INDECOPI para...
A través de la conciliación, un representante del INDECOPI se reúne en calidad de moderador (persona imparcial que dirige la reunión y se encarga de mantener el orden)con el proveedor y el consumidor. Se busca propiciar una conversación en la que se exponga el caso y los puntos de vista en conflicto. El objetivo del diálogo es conciliar, es decir, llegar a unacuerdo que beneficie a ambas partes, evitando así llegar a instancias legales mayores.
El conciliador tiene la posibilidad, en atención a su experiencia, de proponer propuestas de solución a fin deque estas puedan ser evaluadas por las partes.
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Examen deadmisibilidad y procedibilidad/Revisión del informe de procedimiento de oficio:
La Secretaría Técnica de la CEB o la CEB, de ser el caso, revisa si la denuncia o informe cumple con los requisitos deadmisibilidad y procedencia que corresponden.
Aprobación de la resolución de admisión a trámite/ Inicio de procedimiento de oficio:
La Secretaría Técnica de la CEB, de ser el caso, o la CEB, elaboran laresolución de admisión a trámite o inicio de procedimiento de oficio.
Notificación de resolución:
La Secretaría Técnica de la CEB remite la resolución al área correspondiente del INDECOPI para...
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