procesos logisticos

PROCESO COMERCIAL

Procesos comerciales tratan de la relación entre la empresa y sus canales de distribución y ventas (por ejemplo distribuidores, mayoristas, cadenas de menudeo, pequeñomenudeo). El contacto de la relación es hecho a través de las fuerzas de venta, y las reglas de la relación son definidas por las políticas de precio y descuento (al distribuidor, al menudeo y al consumidor.El objetivo de los procesos comerciales es maximizar el resultado de la empresa, vendiendo la mayor cantidad de productos, para el mayor número de personas, al precio que maximiza el margen. Eseobjetivo debe ser buscado con mínimo coste, y de manera sostenible a largo plazo.
En procesos comerciales poco estructurados, el resultado depende apenas de
a) calidad del producto;b) competitividad del precio;
c) relaciones de los vendedores con clientes.
Por más que esos puntos sean importantes, no garantizan que la empresa identifique y capture todas las oportunidades presentes en elmercado. La empresa “pierde oportunidades”.
La Gradus, con base en experiencias con clientes de diversas industrias y mercados, desarrolló mejores prácticas (procesos estandarizados y/o modelosanalíticos) que apoyan las áreas comerciales a:
• Cuantificar la oportunidad en volumen, precio, mix y apresamiento del margen de la cadena, e implementar proceso de gestión que dé visibilidad y perpetúeciclos de mejoría
• Aumentar la eficiencia y eficacia de los canales seleccionándolos y remunerándolos adecuadamente
• Aumentar la eficiencia de las fuerzas de venda a través de rutinas, procesos eincentivos
• Diagnosticar el cursillo actual de sus operaciones, para priorizar las acciones de mejoría en las dimensiones arriba.
Aliados a decisiones correctas en estrategia (ex: marketing,lanzamiento de productos) y en gestión de personas (ex: reclutamiento, entrenamiento), esas mejores prácticas llevan la empresa a niveles benchmark de resultado











PROCESO URBANO...