Procesos organizacionales

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 5 (1052 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 3 de febrero de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS.

Concepto.

Los manuales administrativos son herramientas que sirven para lograr un buen sistemas de procedimientos administrativos de la empresa, es un documento que describe las actividades que deben seguir para realizar las funciones de la organización, se elabora sistemáticamente, en el cual explica las actividades de los miembros de laorganización, también explica la forma en que deben de ser realizadas, incluyen información sobre puestos y departamentos e indica su responsabilidad.
Objetivos de los manuales de procedimientos.
Son un medio de comunicación de las políticas, decisiones y estrategias para los niveles directivos, mencionan los siguientes objetivos.
* Presentar una visión de conjunto de la organización.
* Precisarlas funciones de cada unidad administrativa.
* Presentar una visión integrales de cómo opera la organización.
* Precisar la secuencia lógica de las actividades de cada procedimiento.
* Precisar la responsabilidad operativa del personal en cada unidad administrativa.
* Precisar funciones, actividades y responsabilidades para un area especifica.
* Servir como medio de integracióny orientación al personal.
* Aprovechar más el recurso humano.

Clasificación de los manuales.

Manual de organización: En este manual menciona cada puesto de trabajo junto con sus objetivos, funciones, autoridad y responsabilidad.

Manual de políticas: Contiene los principios básicos que rigen la empresa.

Manual de procedimientos y normas: Describen detalladamente las operacionesque integran los procedimientos, las normas a cumplir por los miembros de la organización y lleva un orden secuencial.

Manuales de especialista: Contiene normas o indicaciones referidas exclusivamente a determinado tipo de actividad u oficio.

Manual del empleado: Contiene información que resulta de información que resulta de interés para los empleados que se incorporan a una empresa, estostemas se refieren a objetivos, planes de incentivación, programación de carrera de empleados, derechos y obligaciones.

Manual de propósito múltiple: El manual de propósito múltiples reemplaza total o parcialmente a los mencionados anteriormente, en aquellos casos en los que la dimensión de la empresa o el volumen de actividades no justifique su conexión y mantenimiento.

Planeación y proceso deelaboración.

Primero se comienza con una planeación para lograr esto necesitamos, una definición precisa de los objetivos de cada área de la organización, es necesario, a ser un diagnostico situacional de la empresa, en sus principales componentes, personal, finanzas, organización y tecnología usada, al tener estos conocimientos nos permitirá desarrollar y a implementar un plan demensualización adecuada a la organización.

Recopilación de la información.

Podemos recopilar información de la organización mediante la investigación documental, observaciones, cuestionarios y entrevistas. Mediante la investigación documental obtendremos, escritos, graficas, leyes, instructivos reportes, que nos sirve para conocer más afondo la unidad administrativa que manualizaremos.
Procesamiento dela información.

Después de obtener la información debe de llevar otro proceso, para que la información recopilada se aproveche bien, para a ser esto necesitamos tres pasos. Que son.
* Depuración
* Clasificación
* Análisis.

Redacción.
La redacción se debe analizar los mas afondo posible respecto a la redacción, se debe tomar en cuenta, a que personas van dirigidos , el grado deespecialización del manual. Nos dice que es muy recomendable determinar un periodo de tiempo para hacer el manual, ya que los redactores no le deben de hacer a la carrera ya que deben trabajar sin presión para que el manual salga bien.

Elaboración de graficas.
Es muy importante tener graficas en un manual, Ya que facilitan la comprensión de los manuales, las graficas mas comunes son.
*...
tracking img