Productividad
Páginas: 38 (9308 palabras)
Publicado: 11 de noviembre de 2009
0. INTRODUCCION
La empresa PLASTICOS S.A. es una empresa dedicada a la producción de plásticos, la cual tiene como filosofía de trabajo, ofrecer al cliente las bolsas en cualquier tamaño y calibre que este necesite, por tal razón manejan gran variedad de referencias, y en el último semestre han tenido incremento en las solicitudes por parte del cliente.
Trabajan con un sistema de gestiónde calidad recién diseñado y con el cual tienen la firme intención de poder certificarse.
La forma como negocian la producción de bolsas con el cliente es bajo pedido x kilos. Actualmente presentan variaciones en la facturación por kilo ya que se están presentando variaciones en el peso final vs. Los especificado por el cliente. Basado en esta necesidad la gerencia de la empresa solicita hacerun estudio para lograr identificar la causa a este problema y el plan de mejoramiento correspondiente.
1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
1.1 RESEÑA HISTORICA
PLÁSTICOS S.A., fue fundada el 4 de abril del año 2000, como una Empresa dedicada a la producción y comercialización de empaques flexibles.
El mayor desafío de los primeros años era el de producir un empaque de excelente calidad aprecios competitivos, objetivo que se fue logrando con el apoyo de todo el personal de la Empresa, contribuyendo así mismo el hecho de invertir en mejoras a la maquinaria existente y la inversión en nuevos equipos, que fueran de la mano con los nuevos requerimientos de los clientes.
Entre los años 2001 y 2004, hizo grandes esfuerzos por modernizar sus equipos y ampliar su capacidad instalada,fue así como se adquirió una maquina impresora flexográfica de cuatro colores, una maquina extrusora de polipropileno monorientado, y se construyó una extrusora de 55 mm.
En la actualidad la empresa cuenta con 40 colaboradores, los cuales a Nivel Administrativo figuran 10 colaboradores, Asesores Comerciales 4 y a Nivel Operativo 26.
Plásticos S.A., tiene como objetivo primordial, mantenerseen la preferencia de sus clientes, mediante la superación constante en la calidad y servicio que brinda, manteniéndose a la vanguardia con tecnología de avanzada, como estrategia en la permanencia y crecimiento en el mercado.
1.2 MISIÓN
Producir y comercializar un excelente empaque flexible, a precios competitivos, con calidad, cumplimiento y servicio al cliente, como alternativa de consumopara la conservación de los productos, publicidad institucional o empaque en general, buscando satisfacer las necesidades de clientes industriales, comerciales y de servicios; utilizando tecnología de avanzada para la transformación de materias primas de óptima calidad, con características reciclables que contribuyan a preservar al medio ambiente.
Propende con esto el bienestar social yfinanciero de sus colaboradores, proveedores, socios y sociedad en general.
1.3 VISIÓN
Queremos ser una empresa líder en el mercado local de empaques flexibles, haciendo énfasis en las ventajas que éstos ofrecen, para la conservación del producto, publicidad institucional o empaque en general, y continuar su expansión hacia los mercados nacionales e internacionales, efectuando inversiones entecnología de punta para los procesos productivos; utilizando materias primas de óptima calidad con características reciclables, conformando equipos de trabajo altamente capacitados, convirtiéndonos así en una empresa de reconocido prestigio industrial.
1.4 POLÍTICA DE CALIDAD
“Producir y comercializar empaques flexibles que cumplan plenamente las expectativas de nuestros clientes; mediantela efectiva gestión de los procesos, con la participación de un talento humano competente y comprometido hacia una cultura de calidad; bajo un enfoque de mejoramiento continuo que permitan el éxito y desarrollo permanente de la organización”.
1.5 PRODUCTOS
Empaques flexibles elaborados en Polietileno de Baja, Media y Alta densidad y en Polipropileno Mono y Biorientado. Toda una gama de...
La empresa PLASTICOS S.A. es una empresa dedicada a la producción de plásticos, la cual tiene como filosofía de trabajo, ofrecer al cliente las bolsas en cualquier tamaño y calibre que este necesite, por tal razón manejan gran variedad de referencias, y en el último semestre han tenido incremento en las solicitudes por parte del cliente.
Trabajan con un sistema de gestiónde calidad recién diseñado y con el cual tienen la firme intención de poder certificarse.
La forma como negocian la producción de bolsas con el cliente es bajo pedido x kilos. Actualmente presentan variaciones en la facturación por kilo ya que se están presentando variaciones en el peso final vs. Los especificado por el cliente. Basado en esta necesidad la gerencia de la empresa solicita hacerun estudio para lograr identificar la causa a este problema y el plan de mejoramiento correspondiente.
1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
1.1 RESEÑA HISTORICA
PLÁSTICOS S.A., fue fundada el 4 de abril del año 2000, como una Empresa dedicada a la producción y comercialización de empaques flexibles.
El mayor desafío de los primeros años era el de producir un empaque de excelente calidad aprecios competitivos, objetivo que se fue logrando con el apoyo de todo el personal de la Empresa, contribuyendo así mismo el hecho de invertir en mejoras a la maquinaria existente y la inversión en nuevos equipos, que fueran de la mano con los nuevos requerimientos de los clientes.
Entre los años 2001 y 2004, hizo grandes esfuerzos por modernizar sus equipos y ampliar su capacidad instalada,fue así como se adquirió una maquina impresora flexográfica de cuatro colores, una maquina extrusora de polipropileno monorientado, y se construyó una extrusora de 55 mm.
En la actualidad la empresa cuenta con 40 colaboradores, los cuales a Nivel Administrativo figuran 10 colaboradores, Asesores Comerciales 4 y a Nivel Operativo 26.
Plásticos S.A., tiene como objetivo primordial, mantenerseen la preferencia de sus clientes, mediante la superación constante en la calidad y servicio que brinda, manteniéndose a la vanguardia con tecnología de avanzada, como estrategia en la permanencia y crecimiento en el mercado.
1.2 MISIÓN
Producir y comercializar un excelente empaque flexible, a precios competitivos, con calidad, cumplimiento y servicio al cliente, como alternativa de consumopara la conservación de los productos, publicidad institucional o empaque en general, buscando satisfacer las necesidades de clientes industriales, comerciales y de servicios; utilizando tecnología de avanzada para la transformación de materias primas de óptima calidad, con características reciclables que contribuyan a preservar al medio ambiente.
Propende con esto el bienestar social yfinanciero de sus colaboradores, proveedores, socios y sociedad en general.
1.3 VISIÓN
Queremos ser una empresa líder en el mercado local de empaques flexibles, haciendo énfasis en las ventajas que éstos ofrecen, para la conservación del producto, publicidad institucional o empaque en general, y continuar su expansión hacia los mercados nacionales e internacionales, efectuando inversiones entecnología de punta para los procesos productivos; utilizando materias primas de óptima calidad con características reciclables, conformando equipos de trabajo altamente capacitados, convirtiéndonos así en una empresa de reconocido prestigio industrial.
1.4 POLÍTICA DE CALIDAD
“Producir y comercializar empaques flexibles que cumplan plenamente las expectativas de nuestros clientes; mediantela efectiva gestión de los procesos, con la participación de un talento humano competente y comprometido hacia una cultura de calidad; bajo un enfoque de mejoramiento continuo que permitan el éxito y desarrollo permanente de la organización”.
1.5 PRODUCTOS
Empaques flexibles elaborados en Polietileno de Baja, Media y Alta densidad y en Polipropileno Mono y Biorientado. Toda una gama de...
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