Producto(marketing)

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Producto (marketing)
Producto en marketing, es cualquier objeto que puede ser ofrecido a un mercado que pueda satisfacer un deseo o una necesidad. Sin embargo, es mucho más que un objeto físico. Es un completo conjunto de beneficios o satisfacciones que los consumidores perciben cuando obtienen lo que compran; es la suma de los atributos físicos, sicológicos, simbólicos y de servicio.
Sediferencia de un servicio que es un producto no material.

Aspectos
En todo producto o servicio se pueden destacar tres aspectos:
1. Beneficios esenciales
 Beneficios de uso
 Beneficios psicológicos (pej. mejora de la imagen, esperanza, estatus, etc.)
 Beneficios de reducción de problemas (pej. Seguridad, conveniencia, etc.)
2. Beneficio o producto tangible
 Características yatributos del producto
 Calidad
 Diseño, estilo
 Protección de envase y embalaje así como información de etiqueta
 Marca
3. Servicio o producto extendido
 Garantía
 Instalación
 Entrega
 Condiciones de pago favorables
 Servicio post-venta y mantenimiento



Clasificación de productos
La gestión de producto implica el desarrollo de estrategias y tácticas que aumentaránla demanda de producto (referido a demanda primaria) a lo largo del ciclo de vida del mismo.
Una técnica útil para comprender un producto es la Aspinwall Classification System. Esta clasifica los productos basándose en cinco variables:
1) tasa de reemplazo - con qué frecuencia un producto es recomprado.
2) margen bruto - cuánto beneficio es obtenido de cada producto (precio medio de ventamenos coste medio unitario)
3) ajuste de la expectativa del comprador - cuán flexible son los hábitos de compra del comprador en relación con este producto.
4) duración de la satisfacción del producto - durante cuánto tiempo creará el producto beneficios en el consumidor.
5) duración de la búsqueda del comportamiento del comprador - durante cuánto tiempo irá buscará el comprador elproducto para comprarlo.

Dimensiones de un producto:
Tipos de productos
Hay varios tipos de productos
productos ilegales - falsificaciones de los productos
productos de consumo -es el que esta dirigidos a los
productos industriales - utilizados en la producción de otros productos
productos de conveniencia - comprados frecuentemente y con esfuerzo mínimo
productos de impulso -de compra estimulada por reclamos promocionales inmediatos
productos de emergencia - productos necesitados inmediatamente
productos de comparación - para comparar con otros
productos no buscados - pej. ataúdes
productos perecederos - productos que se deterioran rápidamente incluso sin utilizarlos (pej. productos frescos: carne, pescado, etc.)
productos duraderos - productosque se pueden utilizar en múltiples ocasiones
productos no duraderos - productos que sólo se utilizan en una ocasión.
productos de capital - instalaciones, equipamiento y edificios
partes y accesorios - productos que se incorporan a un producto acabado
suministros y servicios - productos que facilitan la producción
commodities - productos indiferenciados (pej. maíz, oro, azúcar)subproductos - producto que resulta de la fabricación de otro
Ciclo de vida del producto
Fase de introducción
El nuevo producto apenas es conocido y las ventas iniciales son bajas. Por ello, las empresas realizan grandes inversiones publicitarias, lo que conlleva un incremento de los costes y el encarecimiento del producto. La empresa obtiene pérdidas en esta etapa.
Fase de crecimientoSi el producto tiene éxito, las ventas se incrementan rápidamente. Otras empresas de la competencia comienzan a producir el bien y su oferta aumenta. En esta fase, las empresas tratan de diferenciar sus productos de los de la competencia, para aumentar sus ventas. El uso del bien o del servicio se generaliza entre los consumidores.
Fase de madurez
Cuando un producto está en su fase de...
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