Producto, precio, distribucion

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|¿Qué es un producto?
Producto es todo aquello que se puede ofrecer en un mercado para su atención, adquisición o consumo, y que satisface un deseo o una necesidad
Productos, servicios y experiencias
El producto es un elemento clave de la oferta de mercado. La planificación del marketing mix comienza con la formulación de una oferta que genera valor para los consumidores y que satisface susnecesidades. La oferta de marketing de una empresa suele incluir bienes y servicios tangibles.
¿Qué es un servicio?
Cualquier actividad o beneficio, fundamentalmente intangible, que una parte puede ofrecer a otra y que no conlleva propiedad alguna.
Niveles de producto y servicio
El nivel más elemental es el del beneficio básico. Se debe definir en primer lugar los beneficios o servicios quebuscan los consumidores para solucionar sus problemas.
En el segundo nivel, los diseñadores de productos deben convertir el beneficio básico en un producto real.
Por último, los diseñadores deben crear un producto mejorado ofreciendo a los consumidores servicios y beneficios adicionales.
Clasificación de productos y servicios
Se clasifican en dos categorías. En función del tipo de consumidores quelos utilizan: productos de consumo o productos industriales.
¿Qué son los productos de consumo?
Producto adquirido por un consumidor final para su consumo personal. Aquí se encuentran los productos de conveniencia, los comerciales, los de especialidad y los productos no buscados.
Productos de conveniencia: son aquellos productos o servicios de consumo que los consumidores suelen comprar confrecuencia, de forma inmediata y con un esfuerzo de comparación y compra mínimo.
Productos comerciales o de compra: son productos y servicios cuya adquisición es menos frecuente y para la cual los consumidores necesitan mayor comparación de adecuación, calidad, precio y estilo entre productos.
Productos de especialidad: son productos y servicios de consumo con características o identificación demarcas únicas, por las cuales un grupo determinado de consumidores está dispuesto a realizar un esfuerzo de compra especial.
Productos no buscados: productos de consumo que el cnsumidor no conoce, o conoce pero no piensa normalmente en su compra.
Producto industrial: porducto adquirido por individuos u organizaciones para un proceso productivo ulterior o para su uso en el desarrollo de unnegocio.
Marketing Social: diseño, aplicación y control de programas que persiguen el aumento de la aceptación por parte del público objetivo de una idea social, de una causa o de una práctica.
Decisiones sobre productos y servicios individuales.
Decisiones sobre: atributos de producto, marca , envase, etiquetado y servicios de apoyo.
Atributos de producto y servicio
Aquí se encuentran: calidad,características, estilo y diseño.
Calidad: capacidad del producto para desarrollar funciones, que incluye la duración general del producto, su fiabilidad, su presición, la facilidad de utilización y reparación del mismo, y otros atributos de gran importancia.
Gestión de calidad total: todos los empleados participan en la mejora de la calidad de los productos, los servicios y los procesos denegocio.
La calidad del producto tiene 2 dimensiones: nivel y consistencia.
Al desarrollar un producto se debe en primer lugar escoger un nivel de calidad (calidad de desarrollo), que es la capacidad de un producto para desarrollar sus funciones.
Luego se debe tener en cuenta un alto nivel de consistencia de la calidad, en donde calidad significa cumplimiento de calidad: carencia de defectos ycumplimiento con el nivel de desarrollo prometido.
Características: son una herramienta competitiva para diferenciar los productos de una empresa de los de sus competidores.
Estilo y diseño: Estilo: apariencia de un producto. Diseño; es más interior y llega hasta el mismo núcleo de cada producto.
Marca: cualquier nombre, término, signo, símbolo o diseño cuyo propósito es identificar los bienes o...
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