Producto

Producto

Es cualquier bien, servicio o idea que se ofrece al mercado así como la manera en que se satisfacen las necesidades del consumidor. No es únicamente la forma tangible y material.

Clasificación

Bienes de consumo= productos que un consumidor final adquiere para su consumo final.
* Conveniencia: Se adquieren de manera fácil y con mínimo esfuerzo.
- básicos.
- impulso
- deemergencia
* Productos de comparación: Un producto donde el consumidor quiere comparar precio y calidad y va a varias tiendas antes de hacer la compra.
* De especialidad: El consumidor tiene una fuerte preferencia de marca al grado de dedicar esfuerzo y tiempo considerable.
* Productos no buscados: Es un producto del cual el consumidor todavía no lo conoce o que no lo desea en el momento.Productos industriales= se compran para un procedimiento posterior o para usarse en un negocio. Son los que se adquieren para un proceso productivo ulterior o para su uso en el desarrollo de un negocio; se dividen en tres:
* Materiales y piezas: se incluye materias primas,materiales fabricados y componentes.
* Bienes de capital: contribuyen a la produccion o a las operaciones del compredor,incluidas las instalaciones y la maquinaria adicional.
* Suministros y servicios: los primeros suelen ser adquiridos con un esfuerzo de comparacion minimo, los segundos incluyen servicios de mantenimiento
y reparacion y servicios de asesoria comercial, se sueles prestar bajo contrato.

Organizaciones, personas, lugares e ideas= actividades realizadas para crear, mantener o modificarlas actitudes yla conducta de los consumidores.
* Mkt de organizaciones
* Mkt de personas
* Mkt de lugares
* Mkt de ideas sociales

Atributos

Los productos son susceptibles de un análisis de los atributos tangibles e intangibles que conforman lo que puede denominarse como su personalidad.

Los principales factores son:
* Núcleo. Comprende aquellas propiedades físicas, químicas y técnicas delproducto, que lo hacen apto para determinadas funciones y usos.
* Calidad. Valoración de los elementos que componen el núcleo, en razón de unos estándares que deben apreciar o medir las cualidades y permiten ser comparativos con la competencia.
* Precio. Valor último de adquisición. Este atributo ha adquirido un fuerte protagonismo en la comercialización actual de los productos y servicios.* Envase. Elemento de protección del que está dotado el producto y que tiene, junto al diseño, un gran valor promocional y de imagen.
* Diseño, forma y tamaño. Permiten, en mayor o menor grado, la identificación del producto o la empresa y, generalmente, configuran la propia personalidad del mismo.
* Marca, nombres y expresiones gráficas. Facilitan la identificación del producto ypermiten su recuerdo asociado a uno u otro atributo. Hoy en día es uno de los principales activos de las empresas.
* Servicio. Conjunto de valores añadidos a un producto que nos permite poder marcar las diferencias respecto a los demás; hoy en día es lo que más valora el mercado, de ahí su desarrollo a través del denominado marketing de percepciones.
* Imagen del producto. Opinión global quese crea en la mente del consumidor según la información recibida, directa o indirectamente, sobre el producto.
* Imagen de la empresa. Opinión global arraigada en la memoria del mercado que interviene positiva o negativamente en los criterios y actitudes del consumidor hacia los productos. Una buena imagen de empresa avala, en principio, a los productos de nueva creación; así como una buenaimagen de marca consolida a la empresa y al resto de los productos de la misma.

Etapas del Ciclo de Vida del Producto

Introducción. Las ventas crecen de forma muy lenta y los beneficios son a menudo negativos debido a los altos costes de promoción y distribución.
La duración de esta fase depende de diferentes factores: será más larga cuanto más complejo sea el producto, más novedoso o más...