Producto

PRODUCTO
Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.
Productos, Servicios y ExperienciasEl producto es un elemento clave en la oferta total de mercado. La planeación del mexcal de marketing inicia con la formulación e una oferta que entregue valor a los consumidores meta. Esta ofertase convierte en la base sobre la cual la compañía construye relaciones redituables con los clientes.
La oferta de una compañía hacia el mercado a menudo incluye tanto bienes tangibles comoservicios. Cada componente puede ser una pare secundario o principal del total de la oferta. En un extremo, la oferta podría consistir en un bien tangible puro, como jabón, dentífrico o sal, ningúnservicio acompaña al producto.
Servicio:
Cualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra y que es básicamente intangible porque no tiene no resultado la obtención de la propiedadde algo.
Niveles De Productos Y Servicios
La planificación de producto deben considerar los productos y servicios en tres niveles Cada nivel agrega más valor para el cliente. El nivelfundamental es el producto básico, el cual contesta la pregunta: ¿Qué está adquiriendo realmente el comprador? Cuando el mercadólogo diseña los productos, primero debe definir los beneficios básicos delproducto, aquellos que resuelven un problema o proporcionan servicios que los consumidores buscan.
En el segundo nivel, el planificador de productos debe convertir al beneficio básico en unproducto real. Tiene que desarrollar las características del producto o servicio, tales como diseño, nivel de calidad, marca y empaque.
Por último, el planificador de productos debe construir unproducto aumentando alrededor de los beneficios básicos y el producto real, y ofrecer al consumidor servicios y beneficios adicionales.
Los consumidores tienden a ver los productos como complejos...