Producto

PRODUCTOEs el bien o articulo que cubre la necesidad del producto.
NIVELES DE PRODUCTO
Genérico: es el beneficio que el consumidor espera ( va a cumplir con la necesidad inmediata)
Tangible: aquello que el consumidor reconoce inmediatamente como el producto.
Ampliado: producto con los servicios.
LINEA DE PRODUCTOS
Grupos de artículos.
Características:
• Pueden usarse juntos
• Satisfacenla necesidad
• Tienen una característica en común.
• Tienen precios similares
• En establecimientos similares
• Comercializa la misma empresa
COMBINACION DE PRODUCTOS
Conjunto total de artículos y líneas de productos.
NIVELES DE COMBINACION DE PRODUCTOS
Amplitud: se refiere a cuantas líneas de productos tiene una empresa; entre mayor sea el num de líneas mayor será la amplitud.
Ejemplo:electrodomésticos
General electric iluminación
Aparatos médicos

Profundidad: numero de artículos que integran cada línea
Iluminación focos, lámparas, softon

Profundidad media: la amplitud de esta compañía indica que el producto satisface las necesidades de diferentes personas.
´profundidad media =combinación de productos = 12 =3 satisface a 3 personas con
Amplitud4 necesidades diferentes

Consistencia: comprar el producto para lo que necesitamos en el momento,
Por ejemplo sabritas pensamos por querer botanear.

CLASIFICACION DE PRODUCTOS

Bienes durables

• Son tangibles
• Se consumen después de varios usos
• Se distribuyen por estrategia selectiva o exclusiva

Un automóvil,casa, joyas, reloj, computadora….

Bienes no durables

• Son tangibles
• Se consumen pocas vecesdespués de su consumo
• Se requiere de poca inversión
• Generan un mínimo margen de utilidad
• Generan lealtad a la marca y al producto

Refresco, aceite, cigarros…

Servicios
• Se generan en el momento
• Son intangibles
• Son actividades o beneficios satisfactorios que se ponen a la ventaLavandería, reparaciones, pasajes, corte de cabello…..

TIPOS DE BIENES

Bienes de conveniencia: frecuentemente compran lo consumidores, ellos no creen que valga la pena el esfuerzo de comprar precio y calidad en los productos.
Por ejemplo: gasolina, tortillas, pan, periódico y artículos de limpieza.

Bienes de compra: son productos de consumo el consumidor compra por rutinas y depoco; piensan que vale la pena el tiempo y costo.
Por ejemplos: zapatos, ropa, cosméticos y electrodomésticos.

Bienes de especialidad: los consumidores han seleccionado la marca de antemano y no aceptaran sustitutos.
Por ejemplo: perfumes originales, electrodomésticos.

DE ACUERDO CON EL PROCESO DE COMPRA

Índice de reposición:los consumidores se empeñan por encontrar un articulo y sonrenuentes al aceptar un sustituto.

Margen de utilidad bruta: es la cantidad de dinero que el detallista obtiene como porcentaje de ventas después de restar el costo de estas

Ingresos – costos totales = margen de utilidad bruta

Ajuste: es la cantidad de servicios adicionales que el producto necesita pata brindar satisfacción.

Tiempo de consumo: tiempo requerido para hacer uso del producto(tiempo de vida).

Tiempo de búsqueda: medida en tiempo y distancia entre el lugar donde habita el consumidor y el lugar donde obtiene los satisfactores.

ROJOS NARANJAS AMARILLOS
Alimentos Zapatos Obras de arte
Abarrotes Ropa Autos
Botanas Cosméticos Terrenos
Lentes Ropa original
Bisutería
Electrodomésticos

Estrategia de mercadotecnia
Se refiere a las actividades deseleccionar y describir uno o mas mercados meta, y desarrollar y mantener la mezcla de mercadotecnia que produzca intercambios mutuamente.

Las empresas para para hacer llegar el producto al mercado se destacan 6 opciones básicas:

Estrategia de línea completa para todos los mercados: todo para todos, la empresa lanza su línea para todos los sectores. Por ejemplo CFE, COCA-COLA, AGUA ..etc....