PRODUCTOS SUSTITUTOS

PRODUCTOS SUSTITUTOS

El análisis del entorno específico comprende tres elementos básicos que se han visto en las clases anteriores:

•Proveedores.
•Clientes.
•Competidores.

Pero antes de acabar con este análisis del entorno específico y pasar a la "otra dimensión" del análisis de un proyecto de empresa que es el Análisis Interno, es muy adecuado hacer mención a un concepto que si bienestá implícito en la oferta comercial (tengo que saber qué es lo que vendo) en muchas ocasiones no se le presta la verdadera importancia que tiene.

Concepto de los Productos Sustitutos.

Esta revisión es importante sobre todo si tomamos como verdades absolutas e indiscutibles algunas afirmaciones como: "para este producto no hay competencia" o "con dinero y publicidad de pueden crear nuevasnecesidades".

¿Es posible por parte de una empresa crear necesidades?
¿Qué es un producto sustitutivo?
¿Puede una empresa no tener competencia?

¿Qué es un nuevo producto?

Un nuevo producto puede ser creado o hecho “nuevo” de muchas maneras. Un concepto enteramente nuevo se puede traducir en un nuevo artículo, simples cambios secundarios en un producto ya existente puedenconvertirlo en otro “nuevo”.

Los nuevos productos o servicios se pueden clasificar en:

Productos totalmente innovadores que crean nuevos mercados. Innovaciones radicales como el walkman e Internet, entre otros, que no poseen al momento de su ingreso competencia directa.
Nuevas líneas de productos y servicios que van a nuevos mercados. Por ejemplo, para responder a estrategias de diversificación,tanto para crecer o bien para no decrecer y atomizar riesgos.
Extensión de líneas de productos y servicios. Generalmente para captar clientes de la competencia, nuevos segmentos o bien para impulsar la demanda.
Mejora de productos y servicios sustitutivos de los existentes. Basados en estrategias de fidelización, se ofrecen nuevos beneficios y soluciones más avanzadas, como las versiones mejoradasde Windows.
Reposicionamientos. Cuando se instalan en la mente de los clientes nuevas prestaciones que satisfacen nuevas necesidades.

Estrategia de Desarrollo de Nuevos Productos

Frente a los rápidos cambios en hábitos, tecnología y competencia, una compañía no puede confiar únicamente en los productos que ya tiene. Los clientes desean y esperan nuevos y mejores artículos. La competenciahace todo lo posible para producirlos y, por ello, muchas compañías se dan cuenta que necesitan desarrollar nuevos productos.

Muchas grandes empresas se han decidido por adquirir marcas que ya existen, en lugar de crearlas. Otras ahorran dinero copiando a la competencia o reviviendo antiguas marcas.

El proceso de desarrollo de productos no es lineal.
El proceso es muy similar, tanto paraproductos como para servicios.
Se pueden, y es muy conveniente, efectuar etapas y actividades en forma simultánea, lo cual mejora mucho la velocidad de ingreso.
Se requiere mucho trabajo en equipo e integración entre marketing, investigación, desarrollo, ingeniería y producción.
Son necesarias mucha entrega, involucración y coordinación de relaciones entre los equipos.
Los resultados de una etapapueden modificar a otra u otras.
A medida que se avanza, el proceso exige más recursos, como tiempo y dinero.
Cada etapa exige planificar, organizar y poseer información y pruebas, que estén disponibles cuando se necesiten.

La Necesidad

Un cliente compra un producto o servicio ya que este le satisface una o varias necesidades. Por ello, una de las tareas básicas cuando se analiza una ideade negocio es determinar antes de nada, que necesidad satisface.

Esta cuestión debe resolverse en un primer momento. No podemos continuar un proceso de análisis de un proyecto si los promotores "no saben para que les sirve verdaderamente el producto o servicio que ofrecen a sus clientes" o "como estos servicios y/o productos satisfacen las necesidades de los clientes". El no hacerlo puede...