Productos Y Servicios
Páginas: 3 (556 palabras)
Publicado: 2 de febrero de 2013
Diferencia entre producto y servicio.
Alberto Maldonado
CARACTERISITICA
PRODUCTO TURISTICO
SERVICIOS TURISTICOS
REFERENCIAS
REFCOMENTARIO
Atributos | Tangible, intangible. |Intangible, inseparable, heterogéneo, perecedero, estacionalidad. | Marketing in Travel and Tourism, 2001.Middleton y Clarke (2001) |
| Las atracciones del destino, las instalaciones del destino y laaccesibilidad al destino. | | Ebrahimi (1995) |
| Insumos, atractores. | | Luis Felipe Sigüenza Acevedo / Tecuani Expertos en Turismo y Cultura S.C. junio de 2012,pág. 22 |
| El producto turísticosiempre es consumido en un destino | | http://es.scribd.com/doc/57863031/producto-turistico |
| Lo conforman tres elementos básicos; recursos turísticos, infraestructuras, y empresas y serviciosturísticos | | Autor Miguel Ángel AcerenzaMarketing Internacional/ International Marketing, trillas. |
| Tradicional Enfoque para ControlarEL QUECaracterísticas deTangibilidad, e intangibilidad. |Tradicional Enfoque para ControlarEL COMOForma de entregar elQUE. | http://www.sectur.gob.mx/work/models/sectur/Resource/13173/1/VC_Irma_Magania.pdfAdaptado de Picazo y Martínez (1991 |
| Productode servicios, que se compone con una mezcla de unos elementos básicos de la industria turística, gran parte de los cuales se disponen a su vez en forma de servicios | | (Muñoz, 1992).Glosario deturismo y hostelería, http://www.poraqui.net/ |
| | Clasificación: 1) generales y 2) específicos. Los primeros son “los servicios que, en formagratuita, se ofrecen al turista por el simple hecho deserlo y los proporcionan tanto elsector público como el privado y, en algunos casos, en forma conjunta”prestaciones que ofrece la superestructura turísticaconformada por los organismos públicos yprivados encargados de regular las actividadesturísticas; con la segunda clasificación comprende aquellos “que se prestan con el fin depercibir una remuneración económica” | De La Torre, Francisco....
Alberto Maldonado
CARACTERISITICA
PRODUCTO TURISTICO
SERVICIOS TURISTICOS
REFERENCIAS
REFCOMENTARIO
Atributos | Tangible, intangible. |Intangible, inseparable, heterogéneo, perecedero, estacionalidad. | Marketing in Travel and Tourism, 2001.Middleton y Clarke (2001) |
| Las atracciones del destino, las instalaciones del destino y laaccesibilidad al destino. | | Ebrahimi (1995) |
| Insumos, atractores. | | Luis Felipe Sigüenza Acevedo / Tecuani Expertos en Turismo y Cultura S.C. junio de 2012,pág. 22 |
| El producto turísticosiempre es consumido en un destino | | http://es.scribd.com/doc/57863031/producto-turistico |
| Lo conforman tres elementos básicos; recursos turísticos, infraestructuras, y empresas y serviciosturísticos | | Autor Miguel Ángel AcerenzaMarketing Internacional/ International Marketing, trillas. |
| Tradicional Enfoque para ControlarEL QUECaracterísticas deTangibilidad, e intangibilidad. |Tradicional Enfoque para ControlarEL COMOForma de entregar elQUE. | http://www.sectur.gob.mx/work/models/sectur/Resource/13173/1/VC_Irma_Magania.pdfAdaptado de Picazo y Martínez (1991 |
| Productode servicios, que se compone con una mezcla de unos elementos básicos de la industria turística, gran parte de los cuales se disponen a su vez en forma de servicios | | (Muñoz, 1992).Glosario deturismo y hostelería, http://www.poraqui.net/ |
| | Clasificación: 1) generales y 2) específicos. Los primeros son “los servicios que, en formagratuita, se ofrecen al turista por el simple hecho deserlo y los proporcionan tanto elsector público como el privado y, en algunos casos, en forma conjunta”prestaciones que ofrece la superestructura turísticaconformada por los organismos públicos yprivados encargados de regular las actividadesturísticas; con la segunda clasificación comprende aquellos “que se prestan con el fin depercibir una remuneración económica” | De La Torre, Francisco....
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