profesora

Revista Académica de Investigación y Postgrado - Edición Especial

Mediación Escolar; como estrategia para
la resolución de conflictos y mejora de
comunicación entre iguales
Marco Antonio Navarro
Ada Alicia Buezo
Consuelo Patricia Carías
María Esperanza Deras

Sumario o Resumen Ejecutivo
La mediación escolar permite mediar y transformar los conflictos que existen
en los contextoseducativos. La mediación escolar entre iguales es una forma
de resolver los conflictos a través de un estudiante imparcial que colabora
con los implicados para que ellos mismos lleguen a establecer por sí solos
acuerdos de solución o convivencia conjuntamente y sin imposición. Con
respecto al Centro de Investigación e Innovación Educativas se requiere
desarrollar esta experiencia involucrando lassiguientes áreas de acción con
sus respectivas estrategias:
Palabras Clave o Descriptores: Mediación escolar, conflictos educativos,
estudiantes mediadores
El Conflicto Escolar entre iguales, Modelo de Mediación Escolar y
Mediadores Escolares
Actualmente el proyecto se encuentra en la acción estratégica, por lo que
existen resultados en cuanto al diagnóstico del conflicto y una visión delmodelo de la mediación escolar de acuerdo al enfoque de investigación
acción.
Nombre del Docente-Investigador
Nombre de docente-investigador principal
Lic. Marco Antonio Navarro
Nombres de docentes-investigadores co-participantes
Lic. Ada Alicia Buezo
MSc. Consuelo Patricia Carías
MSc. María Esperanza Deras

Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán

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I Planteamiento delproblema
.
Según Habermas (1981) Hoy en día los jóvenes afrontan diversos y diferentes
conflictos a los que han enfrentado las generaciones anteriores, producto de
las esferas de la reproducción cultural, de la integración social y de la
socialización.
Conflictos que por la naturaleza de la época y el contexto que afrontamos
difieren a los que enfrentaron sus padres como estudiantes dondelas formas
conocidas para resolverlos se deben de revalidar por los ambientes totalmente
diferentes. Si el conflicto es diferente, la forma de resolver el conflicto debe
de ser diferente, la educación de los jóvenes debe girar en torno a educar
desde el conflicto, moldear habilidades sociales y formas alternativas para
resolver los conflictos.
Los conflictos se presentan con una doble cara;en una de las caras se
reflejan los costes (emocionales, relacionales, destructivos) y en la otra cara
una catarata de oportunidades (creatividad, estímulos, desarrollo personal).
Dicho de otro modo, el conflicto, que es inherente a todo agrupamiento
humano, puede orientarnos y conducirnos hacia una comunicación más
abierta, hacia soluciones más dialogantes y creativas y a la mejora engeneral de nuestras relaciones personales; pero también puede conducirnos,
dependiendo de cómo lo afrontemos, a un deterioro constante de las
relaciones interpersonales.(Iturbide y Maya, 2007).
Como centro educativo enfrentamos conflictos escolares, estos conflictos
según Iturbide. & Muñoz (2007) son abiertos: cuando se manifiestan de
forma visible, como, por ejemplo, una agresión física o verbalque nos permiten
identificar a las partes y las causas del conflicto. Y cerrados: cuando se ocultan
tras un clima tenso en el centro o el aula sin dirigirse la palabra y en que las
personas en que conviven en esos espacios escolares reprimen sus
sentimientos. (p. 63).
Transformar la incompatibilidad de intereses entre dos o más personas en
una experiencia constructiva u oportunidad deaprendizaje para la vida, lleva
consigo un acto personal de apropiación de lo positivo de la experiencia.
Uno de los aprendizajes es precisamente como abordar situaciones que le
genere dolor o molestia con otra persona sin recurrir a la agresión ni a la
sumisión, y como evitarlas en el futuro. La reflexión y análisis sobre el fondo
y forma de la controversia y las posturas frente a esta, potencian...