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Recopilación de Información, Métodos No intrusivos
Objetivos:
• Reconocer el valor de los métodos no intrusivos para la recolección de información. • Entender el concepto de muestreo para el análisis de los requerimientos de información. • Elaborar muestras útiles de personas, documentos y eventos para determinar los requerimientos de información. • Crear un guión de analista para observar lasactividades del tomador de decisiones. • Aplicar la técnica STROBE para observar e interpretar el entorno del tomador de decisiones.

Introducción
Tan sólo con su presencia en una organización, el analista de sistemas la cambia. Sin embargo, los métodos no intrusivos como el muestreo, la investigación y la observación del comportamiento y el entorno físico de un tomador de decisiones, sonmenos molestos que otras formas de obtener los requerimientos de información. Dichos métodos se consideran deficientes si se usan por sí solos para recopilar información. De preferencia, se deben usar en conjunto con uno o varios de los métodos interactivos que se estudiaron en el capítulo anterior. A esto se le llama enfoque de métodos múltiples. El uso conjunto de los métodos interactivos y los nointrusivos para acercarse a la organización es una práctica inteligente que ofrecerá un panorama más completo de los requerimientos de información

El Muestreo
El muestreo es el proceso consistente en seleccionar sistemáticamente elementos representativos de una población. El analista de sistemas debe tomar una decisión sobre dos aspectos importantes. • Hay una gran cantidad de informes,formularios, documentos de resultados, memorandos y sitios Web que han sido creados por los miembros de la organización • ¿A qué personas debe entrevistar el analista de sistemas, de cuáles debe buscar información a través de cuestionarios o a cuáles debe observar en el proceso de ejecución de sus roles de tomadores de decisiones?

El Muestreo
Por qué realizar el muestreo? 1. Reducir costos. 2.Acelerar la recopilación de datos. 3. Mejorar la efectividad. 4. Reducir la parcialidad. Pasos para el Diseño del Muestreo: 1. Determinar qué datos van a ser recopilados o descritos. 2. Determinar de qué población se van a tomar muestras. 3. Escoger el tipo de muestra. 4. Decidir el tamaño de la muestra.

Tipos Principales de Muestras
No Probabilísticas Los elementos de la muestra se seleccionandirectamente sin restricciones Los elementos de la muestra se seleccionan de acuerdo con criterios específicos De Conveniencia (Se publica un anuncio para los que tengan interés) Intencional (el analista junta un grupo de conocedores) Probabilísticas Aleatoria Simple Cada uno de la población tiene la misma oportunidad. Aleatoria Compuesta (sistemática, estratificada y por conglomerados) Determinar el tamaño de la muestra
El analista de sistemas debe seguir siete pasos, algunos de los cuales son juicios subjetivos, para determinar el tamaño de la muestra requerido: 1. Determinar el atributo (en este caso, el tipo de errores que se buscará). 2. Localizar la base de datos o informes en los cuales se puede encontrar el atributo. 3. Examinar el atributo. Calcular p, la proporción depoblación que tiene el atributo. 4. Tomar la decisión subjetiva con respecto a la estimación del intervalo aceptable, i. 5. Seleccionar el nivel de confianza y buscar el coeficiente de confianza (valor z) en una tabla. 6. Calcular , el error estándar de la proporción. 7. Determina el tamaño de la muestra necesario, n

Análisis de Documentos Cuantitativos
• En todas las empresas existen muchosdocumentos cuantitativos disponibles para su interpretación, y entre ellos se incluyen:
– Informes usados para la toma de decisiones – Informes de desempeño, – Registros y una variedad de formularios.

• Todos estos documentos tienen un propósito y un público específicos a los cuales van dirigidos

Análisis de Documentos Cuantitativos
Informes usados para la toma de decisiones • Estado del...
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