Project charter caso practico

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ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO
(Project Charter)

A. Información General

|Nombre del Proyecto |Sistema de Pedidos y Despacho |Fecha de Preparación|05 de Diciembre de 2009 |
|Patrocinador: |Presidente de industrias SEVCO |Fecha de Modificación: | |
|Preparado por:|IT Soluciones |Autorizado por: |Presidente de industrias SEVCO |

B. Propósito del Proyecto (descripción del producto o servicio)

Elproducto a entregar es un sistema que permitirá gestionar los pedidos desde su recepción, producción, facturación, pago y entrega del pedido. (agregar areas)

El producto permitirá consultar el estadode los pedidos en cualquier momento y en cualquier lugar.

Así también se integrará con el actual sistema contable SCONT.
C. Objetivo del Proyecto

| Metas de la Organización|Objetivos del Proyecto |
|Brindar un mejor servicio a los clientes en la atención de sus |Desarrollar un sistema para laatención de los pedidos de los clientes.|
|pedidos. | |
|Hacerseguimiento de los pedidos de los clientes, y así |Implementar un módulo para el registro y seguimiento de los pedidos de |
|descongestionar la atención de pedidos y despacho.|los clientes. |
|Reducir los tiempos de atención de pedidos, así como tener |Construir un módulo para la gestión de pedidos ysoporte gerencial que |
|estadísticas para tomar medidas preventivas con el fin de mantener |genere estadísticas que ayuden a la toma de decisiones. |
|la satisfacción del cliente....
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