Prolblemas de una pisigranja

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ELABORACIÓN DE INFORME
Resultados de la encuesta
1. ¿Cómo son los productos de la cadena de boticas la merced?
Respuestas posibles | fi | hi | Fi | Hi | hi*100 |
a. Buena calidad | 3 | 0.30 | 3 | 0.30 | 30% |
b. Calidad normal | 5 | 0.50 | 8 | 0.80 | 50% |
c. Baja calidad | 1 | 0.10 | 9 | 0.90 | 10% |
d. N.A. | 1 | 0.10 | 10 | 1.0 | 10% |
total | 10 | 1.0 | | |100% |

INTERPRETACIÓN: el 50% dice que es de calidad normal pero el 10% dijo que es de baja calidad

2. ¿Cómo están organizados los producto de la cadena de boticas la merced?
Respuestas posibles | fi | hi | Fi | Hi | hi*100 |
a. Muy bien | 1 | 0.10 | 1 | 0.10 | 10% |
b. bien | 3 | 0.30 | 4 | 0.40 | 30% |
c. mal | 5 | 0.50 | 9 | 0.90 | 50% |
d. muy mal | 1 | 0.10 |10 | 1.00 | 10% |
total | 10 | 1.00 | | | 100% |

INTERPRETACIÓN: el 50% dice que bien pero el 10% dijo muy bien y muy mal

3. ¿Cómo es el trato al cliente en la cadena de boticas la merced?
Respuestas posibles | fi | hi | Fi | Hi | hi*100 |
a. Excelente | 3 | 0.30 | 3 | 0.30 | 30% |
b. Bueno | 5 | 0.50 | 8 | 0.80 | 50% |
c. Malo | 1 | 0.10 | 9 | 0.90 | 10% |d. Pésimo | 1 | 0.10 | 10 | 1.0 | 10% |
total | 10 | 1.0 | | | 100% |

INTERPRETACIÓN: el 50 % dice que es bueno pero no excelente mientras que el 10% dijo que era pésimo

4. ¿se puede brindar un mejor trato en la cadena de boticas la merced?
Respuestas posibles | fi | hi | Fi | Hi | hi*100 |
a. por supuesto | 3 | 0.30 | 3 | 0.30 | 30% |
b. si | 5 | 0.50 | 8 | 0.80 |50% |
c. no | 1 | 0.10 | 9 | 0.90 | 10% |
d. para nada | 1 | 0.10 | 10 | 1.0 | 10% |
total | 10 | 1.0 | | | 100% |

INTERPRETACIÓN: el 50% dice que si pero el 10% dijo que no y también que para nada es bueno el trato

5. ¿el precio es accesible en la cadena de boticas la merced?
Respuestas posibles | fi | hi | Fi | Hi | hi*100 |
a. por supuesto | 5 | 0.50 | 5 |0.50 | 50% |
b. si | 3 | 0.30 | 8 | 0.80 | 30% |
c. no | 1 | 0.10 | 9 | 0.90 | 10% |
d. .para anda | 1 | 0.10 | 10 | 1.00 | 10% |
total | 10 | 1.00 | | | 100% |

INTERPRETACIÓN: el 50% dice que por supuesto pero el 10% dijo por supuesto que no es accesible e precio

6. ¿Cómo es el precio de los productos?
Respuestas posibles | fi | hi | Fi | Hi | hi*100 |
a. Muyelevado | 1 | 0.10 | 1 | 0.10 | 10% |
b. elevado | 4 | 0.40 | 5 | 0.50 | 40% |
c. económico | 3 | 0.30 | 8 | 0.80 | 30% |
d. muy económico | 2 | 0.20 | 10 | 1.00 | 20% |
total | 10 | 1.00 | | | 100% |

INTERPRETACIÓN: el 40% dice que es elevado el precio pero el 20% dijo que estaba bien que era cómodo
7. ¿Cómo es la caducidad de los productos de la cadena de boticas lamerced?
Respuestas posibles | fi | hi | Fi | Hi | hi*100 |
a. Rápido | 1 | 0.10 | 1 | 0.10 | 10% |
b. Normal | 2 | 0.20 | 3 | 0.30 | 20% |
c. Lento | 6 | 0.60 | 9 | 0.90 | 60% |
d. N.A. | 1 | 0.10 | 10 | 1.00 | 10% |
total | 10 | 1.00 | | | 100% |

INTERPRETACIÓN: el 60% dice que es lento pero el 10% dijo que rápido se vencían

8. ¿cada cuanto tiempo vence losmedicamentos?
Respuestas posibles | fi | hi | Fi | Hi | hi*100 |
a. Cada 3 meses | 4 | 0.40 | 4 | 0.40 | 40% |
b. Cada 6 meses | 3 | 0.30 | 7 | 0.70 | 30% |
c. Cada año | 2 | 0.20 | 9 | 0.90 | 20% |
d. Más de un año | 1 | 0.10 | 10 | 1.00 | 10% |
total | 10 | 1.00 | | | 100% |

INTERPRETACIÓN: el 40% dice que cada 3 mese vence los productos por otro lado el 10% dijovence en un año todavia

9. ¿los precios son negociables en la cadena de boticas la merced?
Respuestas posibles | fi | hi | Fi | Hi | hi*100 |
a. Por supuesto | 3 | 0.30 | 3 | 0.30 | 30% |
b. si | 5 | 0.50 | 8 | 0.80 | 50% |
c. no | 1 | 0.10 | 9 | 0.90 | 10% |
d. para nada | 1 | 0.10 | 10 | 1.0 | 10% |
total | 10 | 1.0 | | | 100% |

INTERPRETACIÓN: el 50 que si...
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