Promocion de ventas hotel

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ÍNDICE

▪ Introducción 2
▪ Presentación y Análisis de la información obtenida 3
o Descripción del hotel 3
o Servicios 3
o Tarifas 4
o Misión, Visión y Objetivos 5
o Ambiente, variables Macro y Micro 6
o Departamento de Mercadeo 8
▪ Análisis y relación con la teoría estudiada 9
▪ Creaciones y Propuestas 13o Departamento de Ventas y Mercadeo 13
o Estrategias de Promoción 16
o Recomendaciones 17
▪ Explicación de las razones para las creaciones y Propuestas 20
▪ Conclusión 22
▪ Bibliografía 23
▪ Anexos 24

INTRODUCCIÓN

Llevar a cabo cambios en los negocios es actualmente una herramienta de vital importancia para los mismos.

En elmercado de servicios, el éxito no sólo depende de un bien desempeño sino también de la capacidad para innovar y llevar a cabo nuevas estrategias que vayan siempre en beneficio del negocio.

En la industria sin chimeneas, el servicio es la base de cada una de sus áreas y es en una de ellas, el Alojamiento, que la innovación no es la excepción.

Las siguientes propuestas están dirigidas arealizar cambios en el Hotel Century Plaza, empresa hotelera ubicada en Santiago, logrando así alcanzar la versatilidad y la atracción de nuevas generaciones. Con estas estrategias, se pretende proyectar una nueva imagen, para atraer al público al cual se dirige, y posicionarse en la sociedad santiaguera.

El hotel Century Plaza, ubicado en la Av. Rafael Vidal, Plaza Century, El Embrujo I,Santiago, República Dominicana, cuenta con sesenta habitaciones, cada una de ellas amuebladas en Roble. De estas, una es Semi Suite, otra Master Suite y las restantes, es decir, 58 son Ejecutivas. Su estilo, innovador, hace de este espacio un lugar fresco y acogedor, impactando a los más exigentes gustos.
Este hotel dirige sus servicios a todo el público general. Aprovechando su ubicación, lacual se encuentra en un punto estratégico, debido a su cercanía tanto a la cuidad como al aeropuerto y ofreciendo precios asequibles a todo aquél que le visite, ha logrado constituir una ventaja notable entre las demás empresas de la competencia. Con no más de cinco meses de establecido, ha logrado crear en él, magníficos diseños y ambientes propios de sus instalaciones.

Entre los servicios queofrece están:
▪ Trato personalizado
▪ Reservas en línea (reservas@hotelcenturyplaza.com)
▪ Century Bar & Lounge
▪ Cocktail de bienvenida
▪ Habitaciones confortables
▪ Internet
▪ Seguridad privada las 24 horas del día
▪ Servicios de llamadas despertadoras
▪ Stand con hielo las 24 horas
▪ Room service
▪ Parqueos
▪ Salón multiusos (enconstrucción)
▪ Patio Español (segundo nivel, en construcción)
▪ Tour operadores
▪ TV plasma
▪ Aire acondicionado
▪ Servicios Extras:
o Lavandería
o Peluquería
o Spa
o Transporte al aeropuerto
o Rent car
o Servicios de mensajería
o City tours

Tarifas Regulares:

|TIPO DE HAB ITACIONES|1 PAX |2 PAX |INCLUYE |
|Ejecutiva |1,980.00 |2,300.00 |Desayuno |
|Ejecutiva Superior |2,500.00 |2,700.00 |Desayuno |
|SuitePresidencial |4,000.00 |4,000.00 |Desayuno |
|Pax extra |550 |550 |Desayuno |
|Niños hasta 6 años |GRATIS | GRATIS |Desayuno...
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