Promoción Turística

Páginas: 3 (634 palabras) Publicado: 23 de mayo de 2012
Departamento de Administración de Empresas y Marketing

PROMOCIÓN TURÍSTICA (721) TEMA 1
DIPLOMATURA EN TURISMO 2º Curso, 1er. Semestre, Troncal 4’5 créditos (3T y 1’5P)

Promoción Turística yMarketing
Interrelación entre promoción y las variables del marketing mix turístico Elementos del mix promocional Factores determinantes del mix promocional Objetivos de la promoción turísticaBIBLIOGRAFÍA: BIGNÉ (2003): Caps. 1 y 3. DÍEZ DE CASTRO Y OTROS (2002): Cap. 1 RODRIGUEZ DEL BOSQUE Y DE LA BALLINA (1998): Cap. 1.

Interrelación entre promoción y las variables del marketing mix(turístico)
Hoy: Necesidad de un buen producto Necesidad de un precio competitivo Necesidad de canales de distribución correctamente estructurados Necesidad de una comunicación permanente con el entornoTodas y cada una de las variables del marketing mix son necesarias, pero no suficientes por si solas para llevar a cabo una correcta comercialización.

Elementos del mix promocional: el proceso decomunicación
Emisor Codificación Medio Mensaje Ruido Retroalimentación Decodificación Receptor Público Objetivo Ruido Respuesta

El emisor El mensaje El código El medio o canal de comunicación Elreceptor (público objetivo)

Elementos del mix promocional
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL LA FUERZA DE VENTAS: Se trata de la acción del personal de ventas Forma de comunicación personal y directa haciaun cliente potencial específico Posibilita la interacción entre ambos, dado que la respuesta se recibe de forma simultánea e inmediata, lo que permite realimentar el proceso de comunicación Elementos del mix promocional
COMUNICACIÓN COLECTIVA LA PUBLICIDAD: Método de comunicación en el que se controla totalmente el mensaje y lo hace llegar, de forma impersonal y simultánea mediante mediosmasivos de comunicación remunerados, a un amplio conjunto de clientes potenciales

Elementos del mix promocional
LA PROMOCION DE VENTAS: Amplio conjunto de incentivos a corto plazo para fomentar...
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