Propósitos de la comunicación

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PROPÓSITOS DE LA COMUNICACIÓN

1. INFORMACIÓN

Tiene como propósito transmitir un conjunto de datos a un receptor, sin tener en cuenta la respuesta del destinatario. Ejemplos:

➢ informesmeteorológicos,
➢ decisiones de un jefe,
➢ instrucciones de un manual.

El propósito general de informar tiene propósitos específicos:

➢ Explicar: Dar a conocer un proceso ofuncionamiento de algo.
➢ Describir: Dar las características esenciales de algo para que el público construya en su mente una imagen.
➢ Definir: Aclarar un término.
➢ Exponer: presentar odar a conocer un tema.

No confundir explicar con exponer pues ambos son propósitos específicos, pero cada uno tiene su intención particular.

2. PERSUASIÓN

➢ Se persigue obtener unadeterminada respuesta, mediante un proceso comunicacional en el que el otro también obtiene lo que desea o lo que "cree" que desea.
➢ Este proceso es activo en ambas direcciones y los roles de persuasory persuadido pueden intercambiarse con facilidad.
➢ La persuasión no es algo que "se le hace" a otros. Por ello, la comunicación persuasiva sólo ocurre cuando la retroalimentación o feedbackobtenido es el esperado o planificado.

Los propósitos específicos de persuadir son:

➢ Motivar a la acción: lograr que se haga algo.
➢ Convencer o Formar: establecer una opinión o creenciaso actitud respecto a algo.
➢ Convencer, reforzar: cuando el público ya aceptó una opinión, actitud o creencia y se le ofrecen razones para consolidar esa idea.
➢ Convencer, cambiar: Consisteen modificar la idea, actitud, creencia u opinión que el público tiene respeto a algo.

MEDIOS DE PERSUACIÓN SEGÚN ARISTÓTELES

➢ Ethos. Carácter o personalidad del orador.
➢ Pathos.Capacidad de transmitir emociones y llegar al auditorio a experimentar uno o más sentimientos.
➢ Logos. Argumento de la idea que se está defendiendo.

3. ENTRETENIMIENTO

➢ Su propósito...
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