Propuesta De Estrategias Comunicacionales En Las Empresas Familiares
Páginas: 56 (13953 palabras)
Publicado: 18 de julio de 2011
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
DR. CRISTÓBAL MENDOZA
COORDINACIÓN DE INVESTIGACIÓN Y EXTENSION
SEDE EL VIGÌA
PROPUESTA DE ESTRATEGIAS COMUNICACIONALES EN
LAS EMPRESAS FAMILIARES
CASO: REPRESENTACIONES SANTIAGO, SANTA BÁRBARA DE ZULIA
EL VIGÍA, OCTUBRE DE 2006.
FRANCISCO SANTIAGO
PROPUESTA DE ESTRATEGIAS COMUNICACIONALES EN
LAS EMPRESAS FAMILIARES
CASO:REPRESENTACIONES SANTIAGO, SANTA BÁRBARA DE ZULIA
Trabajo Especial de Grado Para Optar al
Titulo de Técnico Superior Universitario en
Administración de Empresa
Tutor Académico:
Eco. Juan Moreno
Tutor Industrial:
Ing. Neida J. Santiago
EL VIGÍA, OCTUBRE DE 2006.
DEDICATORIA
A Dios Todopoderoso por darme la vida y permitirme hoy hacer realidaduno de mis sueños; gracias Señor por iluminar el entendimiento y cada paso en mi vida, ruego nunca me abandones aun en los momentos más difíciles siempre estarás conmigo.
A mi madre Josefina “Chepa” ejemplo de que todo en la vida se puede, por la crianza y las buenas costumbres que inculcaste en mi.
A mi padre, no existe infinito que permita agradecerte el esfuerzo y la esperanzaque has puestos en mí, para que logre una meta más en mi vida.
A mi esposa Yoly Carolina que a pesar de todos los tropiezos nunca perdió la fé y el amor por mí y me apoyo en los momentos difíciles, la amo con toda la fuerza de mi corazón gracias Puchungis.
A lo más preciado de mi vida a mis hijos Yorfran Javier y Francisco José mis eternos amores, para que tomen como ejemploestá lección.
A todos mis familiares, en especial a mis hermanos y hermana, mis cuñados y cuñadas, sobrinos, suegros con quien he contado en todo momento.
A todos mis amigos, especialmente a Edilio Márquez y a mis compañeros de estudio su apoyo fue invalorable para logar mi meta y a quienes aun no recuerdo por mi alegría gracias por contar con ustedes.
AGRADECIMIENTO
Ami tutor Académico Economista Juan Moreno, por brindarme sus conocimientos, orientaciones y sugerencias para la culminación de este trabajo.
A mi papá y Jefe Gonzalo Santiago, me brindo todo posibilidad de continuar mis estudios superiores a este nivel profesional siempre te estaré agradecido.
A el ilustre Tecnológico “Dr. Cristóbal Mendoza” casa de estudio que me brindo laposibilidad de formarme profesionalmente y así convertir mi sueño en realidad.
A todo el cuerpo de docentes de esta prestigiosa institución, por su valiosa colaboración prestada durante mí formación académica.
ÍNDICE DE CONTENIDO
Pág.
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
ÍNDICE DE CONTENIDO
ÍNDICE DE CUADROS
ÍNDICE DE TABLAS
ÍNDICE DE GRÁFICOS
ÍNDICE DE ANEXOS
RESUMEN
INTRODUCCIÓNCAPITULO I. EL PROBLEMA
1. Planteamiento del Problema……………………………………………..13
2. Delimitación de la Investigación………………………………………….18
3. Determinación de los Objetivos………………………………………….18
1.3.1 Objetivo General…………………………………………………….18
1.3.2 Objetivos Específicos……………………………………………….18
1.4. Justificación de los Objetivos…………………………………………….19
CAPITULO II. MARCO REFERENCIAL2.1. Antecedentes Históricos de la Investigación……………………………..21
2.2. Fundamentación Teóricas…………………………………………………..22
2.2.1. Bases Filosóficas……………………………………………………..22
2.2.2. Bases Teóricas……………………………………………………….25
2.2.3. Bases Legales…………………………………………………………58
2.3. Marco Conceptual…………………………………………………………….59
2.4. Operacionalización de los Objetivos……………………………………….62CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO
3.1. Tipos de Investigación………………………………………………………65
3.2. Población y Muestra…………………………………………………………66
3.3. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información……………….67
CAPITULO IV. RESULTADOS OBTENIDOS
4.1. Representación y Análisis de los Resultados……………………………..69
4.2. Implicaciones de la Investigación con el Entorno Social………………...88
CONCLUSIONES...
DR. CRISTÓBAL MENDOZA
COORDINACIÓN DE INVESTIGACIÓN Y EXTENSION
SEDE EL VIGÌA
PROPUESTA DE ESTRATEGIAS COMUNICACIONALES EN
LAS EMPRESAS FAMILIARES
CASO: REPRESENTACIONES SANTIAGO, SANTA BÁRBARA DE ZULIA
EL VIGÍA, OCTUBRE DE 2006.
FRANCISCO SANTIAGO
PROPUESTA DE ESTRATEGIAS COMUNICACIONALES EN
LAS EMPRESAS FAMILIARES
CASO:REPRESENTACIONES SANTIAGO, SANTA BÁRBARA DE ZULIA
Trabajo Especial de Grado Para Optar al
Titulo de Técnico Superior Universitario en
Administración de Empresa
Tutor Académico:
Eco. Juan Moreno
Tutor Industrial:
Ing. Neida J. Santiago
EL VIGÍA, OCTUBRE DE 2006.
DEDICATORIA
A Dios Todopoderoso por darme la vida y permitirme hoy hacer realidaduno de mis sueños; gracias Señor por iluminar el entendimiento y cada paso en mi vida, ruego nunca me abandones aun en los momentos más difíciles siempre estarás conmigo.
A mi madre Josefina “Chepa” ejemplo de que todo en la vida se puede, por la crianza y las buenas costumbres que inculcaste en mi.
A mi padre, no existe infinito que permita agradecerte el esfuerzo y la esperanzaque has puestos en mí, para que logre una meta más en mi vida.
A mi esposa Yoly Carolina que a pesar de todos los tropiezos nunca perdió la fé y el amor por mí y me apoyo en los momentos difíciles, la amo con toda la fuerza de mi corazón gracias Puchungis.
A lo más preciado de mi vida a mis hijos Yorfran Javier y Francisco José mis eternos amores, para que tomen como ejemploestá lección.
A todos mis familiares, en especial a mis hermanos y hermana, mis cuñados y cuñadas, sobrinos, suegros con quien he contado en todo momento.
A todos mis amigos, especialmente a Edilio Márquez y a mis compañeros de estudio su apoyo fue invalorable para logar mi meta y a quienes aun no recuerdo por mi alegría gracias por contar con ustedes.
AGRADECIMIENTO
Ami tutor Académico Economista Juan Moreno, por brindarme sus conocimientos, orientaciones y sugerencias para la culminación de este trabajo.
A mi papá y Jefe Gonzalo Santiago, me brindo todo posibilidad de continuar mis estudios superiores a este nivel profesional siempre te estaré agradecido.
A el ilustre Tecnológico “Dr. Cristóbal Mendoza” casa de estudio que me brindo laposibilidad de formarme profesionalmente y así convertir mi sueño en realidad.
A todo el cuerpo de docentes de esta prestigiosa institución, por su valiosa colaboración prestada durante mí formación académica.
ÍNDICE DE CONTENIDO
Pág.
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
ÍNDICE DE CONTENIDO
ÍNDICE DE CUADROS
ÍNDICE DE TABLAS
ÍNDICE DE GRÁFICOS
ÍNDICE DE ANEXOS
RESUMEN
INTRODUCCIÓNCAPITULO I. EL PROBLEMA
1. Planteamiento del Problema……………………………………………..13
2. Delimitación de la Investigación………………………………………….18
3. Determinación de los Objetivos………………………………………….18
1.3.1 Objetivo General…………………………………………………….18
1.3.2 Objetivos Específicos……………………………………………….18
1.4. Justificación de los Objetivos…………………………………………….19
CAPITULO II. MARCO REFERENCIAL2.1. Antecedentes Históricos de la Investigación……………………………..21
2.2. Fundamentación Teóricas…………………………………………………..22
2.2.1. Bases Filosóficas……………………………………………………..22
2.2.2. Bases Teóricas……………………………………………………….25
2.2.3. Bases Legales…………………………………………………………58
2.3. Marco Conceptual…………………………………………………………….59
2.4. Operacionalización de los Objetivos……………………………………….62CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO
3.1. Tipos de Investigación………………………………………………………65
3.2. Población y Muestra…………………………………………………………66
3.3. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información……………….67
CAPITULO IV. RESULTADOS OBTENIDOS
4.1. Representación y Análisis de los Resultados……………………………..69
4.2. Implicaciones de la Investigación con el Entorno Social………………...88
CONCLUSIONES...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.