Propuesta de manual de induccion

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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN 2
JUSTIFICACION 4
ALCANCES Y LIMITACIONES 5
ALCANCES. 5
LIMITACIONES. 5
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 6
MARCO TEORICO 7
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN. 13
GENERAL: 13
ESPECÍFICOS: 13
MARCO METODOLOGICO 14
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 14
Tipo de Estudio 14
Marco Maestral 14
Población (N) 14
Tipo de Muestra (n) 15
Procedimiento para determinar y seleccionar laMuestra. 15
RECOPILACION, PRESENTACIÓN E INTERPRETACION DE LA INFORMACION 16
Conclusiones: 28
Recomendaciones: 28
ANEXOS 29
PROPUESTA 32


INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de investigación “Diseño de un Manual de Inducción para el sector comercio”, tiene como finalidad contribuir con la empresa “Productos Básicos Raulito, S.A. DE C.V. a lograr que los nuevos empleados se familiaricen deuna forma rápida con la empresa.
Lo que se pretende es que este instrumento venga a apoyar la atención del qué hacer cotidiano, en forma ordenada y contando con los elementos fundamentales.

En el capítulo I: Marco Teórico, contiene los planteamientos teóricos que son importantes para toda investigación, ya que proporcionan la base sobre la cual se fundamenta la propuesta de solución alproblema de estudio y que sin ellos sería difícil sustentar las salidas viables para un problema determinado.

En el capítulo II: Marco Metodológico, es el apartado que le dará el giro a la investigación, donde se expone la manera como se va a realizar el estudio, los pasos para realizarlo, su método.

En el capítulo III: Conclusiones, que se determinaron a lo largo de la investigación, de acuerdo alos resultados obtenidos en el diagnóstico, en base a la realidad existente de la empresa que es la carencia de una herramienta que solvente el problema de inducción del personal.

El capítulo IV: Recomendaciones, las cuales se espera den solución a los problemas existentes en la empresa, entre estas se puede destacar el diseño del manual de inducción, herramienta que en base a la teoríavendría a solucionar tales problemas.

En el último capítulo se plantea la propuesta de la elaboración del Manual de Inducción, el cual contiene los lineamientos para realizar una adecuada inducción de personal dentro de la institución.
Finalmente se presentan los anexos necesarios para sustentar la investigación.


JUSTIFICACION

La Presente Investigación se realiza con el objetivo deproporcionar una herramienta a la empresa “x” para lograr un desempeño eficiente por parte de los empleados.
Por medio de la implementación de un manual de inducción a la empresa, se pretende dar a conocer los antecedentes básicos de la empresa, misión y visión, giro de la empresa, organización, instalaciones, condiciones de trabajo y normas de comportamiento interno.
La importancia del diseño de unmanual de inducción para las empresas del sector comercio, es que por medio de ello se lograran beneficios en los siguientes sectores:
 Propietario de la empresa: contando con una herramienta que le permita desarrollar un adecuado proceso de inducción.
 Grupo de trabajo: por el conocimiento adquirido de cómo está estructurado un manual de inducción para una empresa comercial.
 La universidad:porque el trabajo quedaría como un modelo para los estudiantes que quieran hacer uso del mismo.

ALCANCES Y LIMITACIONES

ALCANCES.
 Con la presente investigación se pretende lograr:
 Conocer de parte de los empleados encuestados, las expectativas que tienen de las ventajas que tendrían debido a la implementación de un Manual de inducción.

LIMITACIONES.
 Se determinó que los empleadosmás antiguos no recibieron manual de inducción y no conocen sobre este instrumento.
 La veracidad con las que contestaron las preguntas.
 Poca disponibilidad por parte de los empleados.

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

La Empresa Productos Básicos Raulito, S.A. DE C.V., inicio sus operaciones en el año de 1989 con el nombre de “Comercial Raulito”, siendo su propietario Raúl Gómez Díaz....
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