Propuesta

ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL
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PROPUESTA DEL SISTEMA

PRESENTADO POR:
Ingrid Cañola Barco
Giannina Cicenia Santos
Julia Peñafiel Alcivar
Alicia Vizuete Segovia

DIRIGIDO A:
Lcda. Delia Carrión

Año Lectivo
2009 - 2010
Empresa:

Sistemas Eficientes S.A.

Sistema:
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PROPUESTA
Asesoramiento y Desarrollo del Sistema

DESARROLLADO POR:
Ingrid CañolaBarco
Giannina Cicenia Santos
Julia Peñafiel Alcivar
Alicia Vizuete Segovia

REQUERIDO POR:
Sr. Andrés Cornejo
Gerente Propietario

Tabla de contenido

Tabla de contenido 3
1. ¿Quienes Somos? 4
2. Antecedentes 5
3. Situacion Actual 6
4. Definición del Problema 7
5. Solución Propuesta y Alcance 8
6. Ambiente operacional 10
7. Recursos humanos 17
8. PRESUPUESTOS Y COSTOS 18¿Quienes Somos?

Sistemas Eficientes S.A., es una Empresa creada por profesionales del sector de la tecnología dedicada al análisis, desarrollo e implementación de Sistemas Informáticos.

En Sistemas Eficientes S.A. centramos nuestros esfuerzos en ofrecer gran calidad en los trabajos que hacemos, proporcionando a nuestros clientes las soluciones que mejor se adaptan a las necesidades desu negocio o empresa, con el fin de facilitarle a ésta su actividad, de solucionar problemas y de maximizar sus beneficios. 

Nuestros proyectos están desarrollados por jóvenes talentosos, para quienes los retos son permanentes, personas comprometidas con el desarrollo empresarial y con un mejor futuro para la sociedad.
Nuestro objetivo es proporcionar una estrategia de organización de empresamucho más eficiente a través de una infraestructura tecnológica apropiada.

Antecedentes

La distribuidora de materiales de construcción “Carletty S.A” ubicada en la avenida 25 de julio, fue creada el 1 de Septiembre del 2003 por el Sr. Andrés Cornejo. Está conformada por 11 trabajadores los cuales laboran en las diferentes áreas.

Carletty se dedica a la comercialización demateriales de construcción en la ciudad de Guayaquil. El objetivo de la empresa es ofrecer productos y servicios para la construcción, brindando variedad en opciones de compra a sus clientes.

Entre los productos que vende podemos mencionar:

• Cemento gris

• Cemento blanco

• Arena

• Caliza

• Bloques

• Material de encofrado

• Hierro

• MaterialEléctrico

Situacion Actual

En la actualidad la distribuidora atraviesa por una serie de problemas en todos los ámbitos, debido a que llevan todos sus procesos de forma manual.

Es decir que:

Para realizar una venta el cliente se acerca al local, uno de los empleados lo atiende le muestra el material que está disponible en ese momento, y se le entrega una cotización de lo que deseacomprar o adquirir, se le da información sobre los diferentes productos que hay en stock. Si se concreta la compra, se realiza el respectivo pedido a bodega. El cliente se acerca a caja a cancelar, lo atiende una señorita la cual realiza la factura de forma manual.

Una vez cancelada la factura se despacha el material, si el cliente no tiene como transportar el material, los choferes de loscamiones que se encuentran en las afueras del local se encargan de tomar los datos personales, nombre, dirección, teléfono. Y llevan el material al domicilio del cliente.

Definición del Problema

|CAUSA |EFECTO |
|No existe registro de clientes, aunque estos clientes|Mal servicio ya que acada cliente que se acerca hay que |
|sean frecuentes. |volver a tomarle los datos, tanto para la compra del |
| |producto como para la entrega del mismo. |
|Los procesos se realizan de forma manual. |Errores en las anotaciones de los pedidos |
|...