Propuestas Mejoras

Páginas: 3 (699 palabras) Publicado: 4 de octubre de 2012
MEJORAS POR DEPARTAMENTO
Departamento de Refacciones:
Con la encuesta personalizada a los trabajadores de ésta área se obtuvieron los datos necesarios para hallar mejoras, las cuáles se describenahora:
1. El nivel de estudio de los vendedores no supera la Preparatoria. Lo que nos quiere decir que, en caso de querer implantar un sistema de mejora como 5´s, sea un poco complicado, debido a quehay que crear esa conciencia (disciplina) en los vendedores.
2. Se puede concluir que el personal en refacciones (vendedores) no tienen rotación.
3. Cada miembro de los vendedores conoce queactividades puede realizar, pero no están especificados puestos ni actividades.
4. El personal ha sido capacitado por John Deere.
5. El área de refacciones es segura, puesto que no han ocurrido casosriesgosos en el tema de accidentes.
6. Todo el personal conoce a su jefe directo y tienen buena comunicación.
7. No se tiene un acomodo especial o establecido para los productos o piezas en los anaqueleso exhibidores.
8. No se tienen identificadas las áreas para producto sobrante, en mal estado, golpeadas, etc. (ubicarlas en anaquel de entrada a refacciones).
9. Para ubicar las piezas en anaquelesse utiliza el sistema. Esto podría ser un problema para cuando no se tenga el servicio de luz eléctrica, puesto que si no se recuerda donde están las piezas, el tiempo para encontrar lapieza/refacción será bastante. (Identificar anaqueles con hojas, indicando su número y piezas ahí existentes).
10. No hay áreas marcadas para el producto “peligroso” como lo es el manejo del aceite.
Departamentode Servicio:
Área de taller y armado:
Con la encuesta personalizada a los trabajadores de ésta área se obtuvieron los datos necesarios para hallar mejoras, las cuáles se describen ahora:
1. Setiene que en promedio el personal del área trabaja alrededor de 16.4 años para la empresa y actualmente cuenta con una plantilla que maneja en promedio una edad de 43 años, lo que nos quiere decir que...
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