prospeccion

1. PROSPECCION:es la identificacion de los clientes potenciales es un aspecto muy importante en la estrategia del consumidor.
2. SEGMENTACION DE MERCADO:es el proceso de agrupar consumidoresidentificables que comparten necesidades y deseos similares ,suelen estar definidos de la sig manera:
3. GEOGRAFIA:mercados locales o del vecindario, o regionales
4. DEMOGRAFIA:de acuerdo con el tamaño defamilia ,edad, numero de cabezas de familia, sexo
5. PSICOGRAFIA:estilo de vida y caracteristicas de personalidad -distribucion de ingresos:es util estudiar la distribucion del ingreso grupos.
6.FUENTES DE PROSPECTO:referencias,amigos y miembros de familia,directorios,publicaciones especializadas,ferias.
7. MERCADO OBJETIVO:es una serie bien defenida de clientes actuales y potenciales que unaorganización intenta servir.
8. PROYECION DE VENTA:bosqueja las ventas esperadas de un buen servicio o producto especifico a un mercado perioso especi.
9. ACERCAMIENTO PREVIO:significa prepararobjetivos previos alas ventas y desarollar un plan de presentacion anterior a ellas.
10. ESTRATEGIA DE PRESENTACION:es un plan bien concebido que incluye 3 prescripciones :
11. 1-establecimientos delos objetivos para la presentacion de ventas 2-presentacion del plan previo ala venta nesesarios sat objetivos.
12. 3-renovacion del compromiso de uno mismo para proporcionar un servicio sobresalienteal cliente.
13. PERSUACCION:es el acto de presentar los atractivos del producto con el fin de influir en las creencias, actitudes o el comportamiento del prospecto una estrategia diseñada paraalentar al comprador que tome una decisión de compra.
14. LOS SEIS PASOS:acercamiento,presentacion,demostracion,negociacion,cierre y confirmacion, 6 servicio.
15. ACERCAMIENTO:se le llama axial alcontacto inicial con el cliente.
16. DESCUBRIMIENTO DE LA NECESIDAD:el vendedor establece una comunicación en dos sentidos, al hacer preguntas apropiadas y escuchar con cuidado las respuestas del...