Protocolo de clima organizacional

UNIVERSIDAD VERACRUZANA

[pic]

FACULTAD DE PSICOLOGIA

Xalapa Veracruz

“Importancia de la pertenencia en el clima organizacional.”

Nombre del alumno: Esperanza Iriarte Rodríguez

Nombre del profesor: Susana Ruiz Pimentel

Fecha de elaboración: Febrero – Agosto 2008

INDICE

I. ORGANIZACIONES

1. Definición

2. Características3. Componentes

3.1Departamentos

II. CLIMA ORGANIZACIONAL

4. Definición

5. Aspectos relevantes y características

6. ¿Cómo se mide el clima organizacional?

1. Componentes del clima organizacional

2. Características de los instrumentos de medición del clima organizacional.

3. Dimensiones del clima organizacional.

4.Dimensiones y cuestionarios.

7. Importancia

III. PERTENENCIA

8. Definición

9. Introducción al ámbito organizacional

10. Enfoques teóricos

11. Factores

12. Formas de medición o evaluación

IV. BIBLIOGRAFIA

I.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

❖ El grado de pertenencia es una dimensión que se refleja en un clima organizacional adecuado o inadecuado.1.1Antecedentes

1.1.1 ¿Quién ha dicho?

Del clima organizacional se ha hablado mucho, autores como Brunet (1987) quien menciona en su libro “Dimensiones y medidas del clima organizacional” que el clima organizacional es un conjunto de dimensiones que conforman su esencia y son susceptibles ala medición, por otro lado, Gonçalves (1997) hace referencia al clima organizacional, como la percepción quetiene los trabajadores de los procesos y organización de su ambiente laboral. Forehand y Gilmer , definen el clima como: “El conjunto de características permanentes que describen una organización, la distinguen de otra e influye en el comportamiento de las personas que la forman.”

En cuanto a clima organizacional podemos encontrar mucho, pero lo que nos atañe en este proyecto es reconocer lapertenencia como factor y resultado del clima organizacional, Litwin y Stringer (1968) postularon 9 dimensiones esenciales en el clima organizacional, entre otras mencionan la “identidad” que definen como “sentimiento de pertenencia a la organización y que se es un elemento importante y valioso dentro del grupo de trabajo. En general, es la sensación de compartir los objetivos personales con los dela organización.”

También es definido de una manera menos empresarial, como “experimentar un entorno protector que te acepta como un miembro más, donde la búsqueda de referencias no son externas, sino al interior de esta comunidad que te provee de confianza básica, donde el amor, lo espiritual y lo material, están ahí, transformados en lealtad, en respeto y en solidaridad.” (Carlos Smith 2007,Consultor Especialista en el Desarrollo de Sistemas Educacionales,  Experto en Psicología Transpersonal)

1.1.2 ¿Quién ha hecho?

Numerosas investigaciones se han hecho sobre el clima organizacional y pertenencia, mas recurrentemente en universidades, como proyectos o ensayos. Por ejemplo: “Investigación de mercado. Factores que influyen en la falta de sentido de pertenencia de losestudiantes y profesores de la escuela de comunicación social de la universidad del Zulia” e esta investigación hecha en Venezuela comienza con el problema de inseguridad interna y malas condiciones de infraestructura, los investigadores que realizaron este trabajo plantean como hipótesis que esta problemática se debe a la poca pertenencia de los estudiantes y maestros, su objetivo es “determinar loseventos a realizar para aumentar el sentido de pertenencia en los alumnos y profesores de la escuela de comunicación social de la universidad del zulia.” En esta investigación mencionan el sentido de pertenencia como: “lo que usted y los demás hacen, el motor que lo impulso a hacer algo, aplicar lo que sabe y mejorarlo, comprometerse poco a poco y superarse. El compromiso es confianza en si mismo, con...